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名词解释
信息：是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。这是信息商品的社会属性，表达出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间的交换劳动的关系。
管理：通过方案、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织到达预期目标的过程。
系统：是由相互作用和相互依赖的假设干组成局部或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。
管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业，分析、方案、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统。提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。反映信息在系统中流动和处理情况的图形。
数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典，包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容，以及外部实体和处理过程的某些数据特性。
数据仓库：是决策支持系统和联机分析应用数据源的构造化数据环境。数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。
数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。
：是物流和信息有机结合在一起的系统，进展物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
简答题
信息的生命周期
收集：内部、外部、系统本身
传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程
加工、存储
使用：用户对数据分析、统计和以其为根底进展的商业、政治、道德、政策
维护：对信息管理存放、读取、拷贝
归宿：对已用信息处理，存档或删除
信息的采集方法
自下而上进展广泛收集
有目的地进展专项收集
随机进展积累
具体采集方法：内源---广泛收集；外源---有目的收集
管理信息系统开发方法---生命周期法的特点
用户参与原那么
先逻辑后物理原那么
自顶向下，分解协调原那么
工作文档的标准化和标准化原那么
管理信息系统的生命周期
系统规划：根据组织的整体目标和开展战略，确定MIS的开展战略，明确组织总的信息需求，制定MIS建立总方案。
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系统分析：明确用户的信息需求，提出新系统的逻辑方案。
系统设计：根据新系统的逻辑方案进展软硬件系统的设计。
系统实施：将设计的系统付诸实施。
系统的运行与维护：MIS实现其功能、发挥其效益的阶段。
战略规划的三要素
方向和目标
方案和指标
约束和政策
有效的战略规划的特点
目标明确
具有良好的可执行性
组织人事落实
具有良好的灵活性
关键成功因素法的根本步骤和特点
根本步骤：
了解企业的目标
识别关键成功因素
识别性能指标和标准
识别测量性能的数据〔定义数据字典〕
特点：
是少量的、易于识别的、可操作的目标
可确保企业的成功
可用于决定组织的信息需求
系统开发的各阶段形成的文档
可行性分析报告
系统说明书
系统设计说明书
用户手册
可行性分析报告的内容
系统的环境分析
系统的初步逻辑模型及规模
建立信息系统必要性与可行性论述
结