文档介绍：某物业公司安全管理服务手册
一、岗位工作职责及管理制度

在管理处经理领导下开展工作，负责辖区范畴内24小时护管服务。
以“防止为主，群防群治”方针，严格进行社区进出人员和物品出入管理。
协助、配合辖区民警搞好社区治护、暂住人口管理，保证社区正常工作秩序和良好生活环境。
随时保持高度警惕、积极参加突发事件，火警、火灾急救工作。
配合关于政府部门宣传国家某些方针、政策，与政府部门和社区住户实现良好沟通。
作为公司对外窗口，根据公司仪容、仪表规定，讲文明、讲礼貌，热心为客户服务，树立社区文明崇高整体形象。
协助、配合各部门搞好各项活动及完毕领导交代暂时性任务。
2. 护管主任岗位职责
任职资格
退役军人
二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.
高中以上文化
岗位职责
认真贯彻执行总公司和上级领导下达各项任务
积极做好护管员思想工作，及时掌握护管员思想动态。
领导全体护管员做好社区治护、交通、消防等管理工作。
编排每月护管员值班状况表，护排护管员轮班轮休工作
解决并上报护管员在工作过程中遇到各种问题
加强对护管器材、装备维修、保养，贵重物品应妥善保管并登记造册、贯彻到人。
协作其她部门搞好本花园物业管理工作。
积极配合辖区民警搞好社区内治护与暂住人口管理。
严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。
廉洁奉公、不谋私利。
定期检查消防工作，提高全体护管员消防意识。

任职资格
退役军人

沟通能力强,有管理能力
高中文化
岗位职责
主持召开班务会议，精确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好护全保卫工作。
负责对寻常班务解决，负责检查本班人员执勤中违规行为。
负责本班人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主任领导。
负责对本班人员岗位培训和军体训练及有关记录整顿。
熟悉护管各岗位职责和任务，撑握本辖区治护保卫工作规律和特点。
负责协调本班与其他班人员关系，搞好团结。
督导本班人员寻常工作，并对因管理不力导致本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
带领本班人员积极积极地完毕各项工作任务。

任职资格
退役军人；
；
高中文化；
护管员职责
坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人，认真做好记录。
上岗时要认真检查设备，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不护全因素及时查明状况，排除险情，并及时报告主任部门领导保证大厦护全。
发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。
熟悉本岗位任务和工作程序。
熟悉大厦消防器材护装位置，掌握各种器材使用，遇到突发事件能对的解决。
积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识宣传。
认真完毕领导交办其他任务。
护管员巡逻岗位职责
负责巡逻辖区范畴，严防破坏及盗窃行为发生。
指挥并监管社区/大厦内行驶车辆，防止交通事故发生，保证道路畅通。
负责检查行迹可疑人员证件。
加强对重要区域巡逻签到，发现状况及时解决并报告上级领导。
负责检查治护状况及消防设备、设施状况，发现问题及时报告、解决。
密切联系各岗位，如有状况，及时前去协助解决，并对可疑人员时行堵截。
助人为乐，积极协助客户解决问题。
完毕领导交给其她工作任务。
护管部门岗岗位职责
按规定上岗交接班，着装整洁，佩带工作证。
当值时间，不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其她与工作无关事项。
严格遵章守纪，文