文档介绍:Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
物业公司安全管理服务手册
某物业公司安全管理服务手册
一、岗位工作职责及管理制度
,负责辖区范围内24小时护管服务。
“预防为主,群防群治”的方针,严格进行小区进出人员和物品出入管理。
、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理,确保小区正常工作秩序和良好的生活环境。
、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。
、政策,与政府部门和小区住户实现良好沟通。
,依据公司仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立小区文明高尚的整体形象。
、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
,持物业上岗证与安全主任资格证.
,及时掌握护管员的思想动态。
、交通、消防等管理工作。
,护排护管员轮班轮休工作
、装备的维修、保养,贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。
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廉洁奉公、不谋私利。
定期检查消防工作,提高全体护管员的消防意识。
,有管理能力
,准确传达上级工作护排和指令,带领本班人员搞好好护全保卫工作。
,负责检查本班人员执勤中的违规行为。
、考核等工作,对不称职者上报主任领导。
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,撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。
,搞好团结。
,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
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、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。
,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保大厦的护全。
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,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。
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,严防破坏及盗窃行为的发生。
,防止交通事故发生,保证道路的通畅。
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,发现情况及时处理并报告上级领导。
、设施情况,发现问题及时报告、处理。
,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。
,积极帮助客户解决问题。
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,着装整齐,佩带工作证。
,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。
,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。
,指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。
,严禁收钱不给票或少给票。
,当班时间发生或