文档介绍：山东梨花面业有限公司
社会责任管理制度
为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担食品加工企业的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承担的责任和义务。根据《公司法》、《食品安全法》《劳动法》等法律、法规要求，制定本制度。
—、股东权益保护
1、公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
2、公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东的意见，保障其顺利行使权利。
3、公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提高投入产出水平，增加市场竞争能力。
4、公司应当积极推进自主创新和技术进步。建立和完善技术创新机制，加大研究开发投入，提高自主创新能力。
5、公司制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方案，积极回报股东。
二、消费者权益保护
1、公司对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。
2、公司根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
3、公司规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会
4、公司加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。
5、公司如果售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。
三、职工权益保护
1、公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》，依法与职工签订并履行劳动合同，切实保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等
在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。
2、尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。不得非法强迫职工进行劳动，不得对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。
3、公司应当根据国家有关安全生产的规定，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
4、公司加强职工代表大会和工会组织建设，维护员工合法权益，积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。尊重员工人格，维护员工尊严，杜绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视，保障员工身心健康。
5、公司建有职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。
6、公司及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险费，保障员工依法享受社会保险待遇。遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休假权利。
7、公司为职工提供安全、健康、安全的工作条件和生活环境，按期对员工进行非职业性健康监护；对食品生产一线岗位的职工每年健康查体并办理健康证。
四、供应商、客户和债权人权益保护
1、公司对供应商、客户诚实守信，