文档介绍：《 MTP ---中层干部管理技能提升训练》主讲老师:辛雪峰一、【课程背景】如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”, 基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对中层经理特别设计了《 MTP--- 中层干部管理技能提升训练》课程! 二、【课程大纲】管理技能一:角色认知与精准定位一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1 .为什么会有中层管理者 2 、中层管理者在企业架构中的位置 3 、中层管理者在组织中的基本使命 4 .中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1 .中层管理者的如何做好上司的替身 2 .中层管理者作好下属的三项原则 3 .作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1. 打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2 .把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1 .中层管理者自己首先做好角色转换 2 .为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3 .作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区管理技能二:高效时间管理互动分享:职业生命一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1 .剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2 、中层管理者的时间都到哪里去了 3 、时间管理的三个误区 4 、中层管理者对时间价值重新认知三、高效管理时间的五大原则与策略 1 、不是什么事都是重要的事 2 、四象限时间管理技巧 3 、一次就把事情做好 4 、以结果为导向管理好每一场会议 5 、每天总结回顾与第二天部署四、分享:高效时间管理工具管理技能三:卓越沟通一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略三、如何与上司进行有效沟通 1 .中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2 .接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3 .向领导汇报工作时的的四个注意事项四、如何与同级进行有效沟通 1 .同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2 .中层经理同级沟通的三种有效方式 3 .中层经理与同级沟通需坚持的三个原则五、如何与下属进行沟通 1 .中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2 .与下属沟通的“民主与集中” 3 .当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4 .赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5