文档介绍：第八章供应链物流管理 内容提要
一、供应链管理概述
二、供应链物流管理
1、快速反应供应系统(QR Quick Response)
2、有效客户反应(Efficient Consumer Response, ECR)
第一节供应链管理概述
“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。”
供应链管理把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重企业之间的合作。”
经济学家伊文斯Evens
经济学家菲利浦Philip
一、供应链的概念
供应链(Supply chain):所谓供应链也称物流网络,是指产品生产和流通过程中,所涉及的原材料供应商、生产企业、批发商、零售商及最终消费者组成的供需网络。
图8-1 供应链结构
供应/供应商
制造
装配
分销
零售
需求/用户
需求拉动
销售时点信息
需求源
供应源
供应商的供应商
供应商
核心企业
用户
用户的用户
物流、资金流
信息流
供应链的网链结构模型
核心企业
核心企业是组建供应链的发起者、组织者,它协调着整个供应链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系,使供应链成为一个不可分割的整体。
供应链是围绕核心企业建立起来的。
核心企业可以是生产企业、流通企业、物流企业
二、物流管理与供应链管理
物流与物流管理
物流研究的对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及相关的信息流。
物流的作用是将物料由供给主体向需求主体转移(包含物料的废弃与还原)创造时间价值和空间价值。
物流研究是对物流过程进行规划、管理与控制,以达到在满足用户要求前提下物流总费用最小的目标。
物流活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及相关的信息活动,属于一大系统等。
企业物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流
(厂内物流)
销售物流
回收物流
社会物流
机场/港口
产地
市场
(消费地)
国际物流
国内物流
区间物流
区内物流
供应链与供应链管理
供应链上存在不同行为主体。如:消费者,零售商,批发商,制造商及原材料供应商;
供应链是企业之间以及企业内各职能部门之间的互动与合作;
供应链具有特定的功能,如为顾客提供某类商品或服务。
供应链具有特定的结构特征,如有起始点和终结点,呈现出网状结构等;
供应链的业务过程和操作,可以从工作流程、实物流程、信息流程和资金流程四个方面进行分析。
原材料供应商
制造商
分销商
零售商
最终消费者
工作流程
实物流程
资金流程
信息流程
供应链与供应链管理
供应链上的要素(供应的供应——网链)
产品
采购与供应管理
供应链管理
物料管理
实物分配
第一层客户
第二层客户
第一层供应商
第二层供应商