文档介绍：邮政储蓄网上银行
篇一：海外邮政储蓄银行网上银行恒宝 UKEY可题详解
中国邮政储蓄银行企业网上银行恒宝 UKEY词题详解问题描述：
使用中国邮政储蓄银行网上银行所用转账，插入了 Ukey,但转账
时页面不断提示“请插入 Ukey”
解决方法：
查看证书是否正确被存储
通过点击 IE 浏览器菜单栏中的“工具”按钮，找到“ internet 选
项”，查询其中信息如图：
查看“内容”中的“证书”一项信息，处理可分是如下两种情形：
情形一： IE 中的“个人”项中没有证书信息。如下图：
此时需要查看管理工具中是否有证书存在。通过点击计算机桌面
右下角的托盘中图标，可查看 USBKE设备中是否存有证书，如图：
可查看管理工具界面中是否有如图中红色标记中证书的信息（图
中仅为示例，具体证书号不同），如果证书存在，重新拔插 USBKe，y
看证书是否会被加载到 IE 个人项中。
若管理工具中没有证书信息，如图：
则说明该USBKE设备内没有数字证书，请到邮政储蓄金融机构网点申请数字证书，方能正常使用该 USBKE设备登陆邮储银行网银。
情形二：如果 IE 个人项中有证书如图：
尝试拔除USBKey看IE中的证书是否会消失，再插入 USBKey
看 IE 中的数字证书是否被加载，如果执行成功，则说明 IE 中的证书
资料正常。
未安装邮储银行UKEYf理工具
若用户已经正常安装中国邮政储蓄银行 UKEYf理工具，可在开始
程序中找到：
如果在开始程序中找不到相应的 UKEYT理工具，说明用户并未放
置。此时需要用户手动进行安装。
方法：进入“我的电脑―中国邮储银行"，双击
手动安装。如图所示：
正常安装完毕，电脑桌面右下角的托盘中会出现邮储银行 LOGO。
邮储银行命令行未安装
可尝试重新在邮储银行“下载区”中下载“安全控件”，安装控
件后，再进行交易查看。
使用 IE 情况
为了网银的安全及灵活性，建议用户使用微软的

IE 浏览器。