文档介绍:社群营销方案
社群营销方案
社群营销方案
社群营销方案
一.社群营销模式
与社区、物业和银行合作共建社群。 通过共建社群, 社区可以提高政务服务能
力,为民生幸福指数提供客观详实的数据参考, 也将在提升和改善政府服务和社
会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务
型商业机构,通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。
智慧社区服务平台 ,以服务社区居民家庭生活为目的,提供社群银行卡,并
对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式,创建智能社区 ,提升
物业服务 , 建设软硬件集成运营策略, 一站式优质服务体验。
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二.运作方案
我们与银行,社区,物业,各司其职,相互补充;
数据支撑,通过运营及反馈数据及时调整运营方式;
大力宣扬品牌,引导,老带新活动,提高粘性措施等等。
例如物业:人脸识别,智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别
自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。
我们平台也推出与银行社区卡相应的服务, 例如发行积分、 商家消费送积
分、积分抵扣物业费;绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包;等等
措施,有效提高业主对平台的粘度和信任度。
三.问题和解决
服务成本大于回收成本;
以数据作为主要依据,精细计算。
服务质量不到位;
制定服务规范,快速达标。
银行卡粘性不够,现在的人们生活 比较富裕,对小恩小惠不是太在意。提供