文档介绍:完整的企业内训师管理制度
完整的企业内训师管理制度
完整的企业内训师管理制度
培训师管理制度
一、目的
为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围
本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责
人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
内部讲师工作职责
参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。
开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课进以上资料;
PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改
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制定、落实培训计划,讲授培训课程;
负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;
对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容
内训师的组建及选拔
公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
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内训师选拔程序:
由各项目组 / 部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组 / 部门负责人审核,报人力资
源部审核。
凡参加外派培训,一次培训时长在 2 天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于 2 小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐 / 推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通
过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是 :
在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在 80 分以上;
讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
内训师考核小组:
内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。
内训师任职资格条件:
已转正定级员工;
工作认真、敬业,绩效显著;
对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,
具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。
人事行政部收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。
内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗。
内训师等级及入职资格
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初级内训师:具有本专业 3 年(含)以上工作经验,良好的语言表达能力。
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中级内训师:具有本专业 5 年(含)以上工作经验或担任初级内训师 1 年以上且年度考核成绩 80 分以上者,较强
的语言表达能力、组织协调能力。
高级