文档介绍：收费站业务培训总结
范文一：收费站总结xx收费站2009年工作总结 尊敬的领导： 大家好。 2009年我站在公司的正确领导下，继续深入贯彻落实公司：全心全意为司乘人员提供优质服务，打造xx公路形象，坚持以安全、畅通为前提、以目标管理为指导、以站点管理为统一核心，内强素质、外树形象、抓队伍建设、思想、作风建设、业务学****全面提高。全年我站共收取通行费共2782917元，车流163302。 一、安全管理工作。我站所处的地理位置重要，周边环境复杂连接四县交界处，人员车辆关系错综复杂，再加上离公司较远，收费广场离宿舍区较远，我站男内保较少，一直以来都随时出现安全事故的重要性，但上级部门对我站高度重视，安全保卫一刻不容松懈。 1、站长作为安全负责人，亲自抓安全管理工作过程中的各个环节，包括开展安全工作教育，制定安全保卫措施，整改安全隐患，发挥安全员的工作责任心和安全保卫能力，远期对广场、生活区、配电房、消防器材、进行检查，发现隐患及时上报及时处理。 2、对安全保卫工作的重点问题进行重点解决，第一是重点解决闲杂人员和牛羊群穿行收费广场的安全问题，其次是在宿舍区增加夜间照明射灯，第三是明确广场工作区域和宿舍区域安全保卫时间段和重点部位。 二、稽查管理工作：收费系统运行不稳定，通过设备运行手段监管xx收费站2009年工作总结 尊敬的领导：
大家好。 2009年我站在公司的正确领导下，继续深入贯彻落实公司：全心全意为司乘人员提供优质服务，打造xx公路形象，坚持以安全、畅通为前提、以目标管理为指导、以站点管理为统一核心，内强素质、外树形象、抓队伍建设、思想、作风建设、业务学****全面提高。全年我站共收取通行费共2782917元，车流163302。 一、安全管理工作。我站所处的地理位置重要，周边环境复杂连接四县交界处，人员车辆关系错综复杂，再加上离公司较远，收费广场离宿舍区较远，我站男内保较少，一直以来都随时出现安全事故的重要性，但上级部门对我站高度重视，安全保卫一刻不容松懈。 1、站长作为安全负责人，亲自抓安全管理工作过程中的各个环节，包括开展安全工作教育，制定安全保卫措施，整改安全隐患，发挥安全员的工作责任心和安全保卫能力，远期对广场、生活区、配电房、消防器材、进行检查，发现隐患及时上报及时处理。 2、对安全保卫工作的重点问题进行重点解决，第一是重点解决闲杂人员和牛羊群穿行收费广场的安全问题，其次是在宿舍区增加夜间照明射灯，第三是明确广场工作区域和宿舍区域安全保卫时间段和重点部位。 二、稽查管理工作：收费系统运行不稳定，通过设备运行手段监管 范文二：收费站工作总结收费站二oo四年度工作总结 二oo四年以来，***收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创文明收费站为目标，牢记服务人民、奉献社会的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学****与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费****万元，出入***通量达*****辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就xx年具体工作总结如下：
一、加强学****努力培养造就一支高素质的收费员队伍队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。 （一）我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学****使员工在学****中不断得到提高和完善，努力向学****型收费站迈进。通过党团课教育全面学****贯彻三个代表重要思想，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学****典型，鞭策自身，掀起向许振超学****的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 （二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。
（三）积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。 （四）加强廉政建设。针对征费工作