文档介绍：团队与沟通
团队与沟通
百思瑞企业管理顾问有限公司
我们的目标
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1) 什么是真正的团队?
2) 影响团队效率的因素有哪些?
3) 团队工作中如何合作和沟通?
4) 如何树立积极的心态?
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共同语言
问好----“上午好”回答:“非常好”
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰
一定要遵守喔!
最高境界---- 静悄悄
集合---- 听音乐,准时到场
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泰勒制的企业必将被淘汰; 知识能迅速分享打破了层级的观念; 未来的企业就是一个团队; 企业发展取决于团队运作的能力,而不是“企业英雄”;
为什么要团队?
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团队是一群有着共同目标,
以合作方式达到该目标的人。
团队的含义
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1。助长倾向
2。顾虑倾向
3。标准倾向
4。从众倾向
团队的行为特征
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团队的分类
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1。团队的大小
2。目标团队的建设
3。非正式团队的特点
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Q 凝聚力强
Q 心理协调性好
Q 首领的号召力强
Q 信息沟通灵敏
Q 自卫排外
Q 行为效率高
1。年龄结构
2。专业结构
3。知识结构
4。智力结构
5。性格结构
6。职称结构
团队的结构
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一、影响团队凝聚力的因素
F 团队规模
F 团队规范
F 团队目标
F 团队领导者
F 团队外部环境
F 群体成员的同质性
二、影响团队凝聚力的因素
团队效率= 凝聚力× 引导方向
团队的业绩
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1。集体认同的目标
2。有效的领导
3。协调一致地共同行动
4。良好的沟通合作
5。个人智慧变为团队智慧
6。视彼此为伙伴
高效团队的特征
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绩优团队的建设
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人力资源系统
经营业绩
组织结构
工作流程
工作结构
关键成功要素
愿景
良性的企业文化
愿景驱动
工作驱动
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时间
绩
效
形成阶段
风暴阶段
规范阶段
表现阶段
兴奋、投入
接受、支持
失望、怀疑
放弃、冲突
坚持、信心
沟通、冲突
信任、合作
一致、绩效
团队成长的阶段
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我们团队的现状
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目标; 领导;
规范; 沟通;
成员; 尊重。
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团队现状评估
六要素诊断
个人评估
团队评估
百思瑞
团队平衡论
规范
目标
领导
智慧
沟通
尊重
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定向思维很重要,因为我们内在的能量是根据我们的愿景释放的1>.
当我们在确立一个新的愿景或目标时,,,我们就会注意它.
建立愿景
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有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们首先就问:“期望于我的是什么?”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。
杜拉克
树立目标
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目标对团队的意义
F 共同的目标是形成团队的前提;
F 目标是团队共同行动的方向;
F 目标是团队行动的动力源泉;
F 目标打开了新的可能的行动区域;
F 目标是评价团队效率的标准;
F 目标是克服倦怠、缺乏勇气和
空虚的良药。
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成为一名汽车技术专家
做一名出色的部门领导/总经理
成为企业界名人
安定快乐地度过每一天
您的目标
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SMART原则
S: 明确描述希望达到的状态
M:目标必须是可测定和可检查的
A: 必须制定高目标
R: 目标必须是合乎实际和可达到的
T: 要有时间表和时间限制
制定目标的原则
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成功者的目标
1) 源于自身的兴趣
2) 适合自身的能力
3) 满足社会的需要
4) 具有未来的价值
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老板
投资者
自由职业
受雇者
成功者的目标
让钱为您工作、而不是为了赚钱而工作
成功开始于下定决心!!
想让事情变得更好、先让自己变得更好!
制定合理的目标和分目标
不断自我完善
抓住机遇创造命运
坚持到底永不放弃
相信自己
走出舒适区
实现目标的要素
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提升自我形象
,我们之所以不愿承担有益风险的原因,实际上不是我们不愿承担,,我们就要解决舒适区的问题,提高自我形