文档介绍:. . -.
. . 文档.
装修公司业务流程
业务宣传营销〔全体总发动〕
所有亲朋好友的装修拿下来,我们集全公司力量为他们把好质量关,还给他们更周到的后续效劳;每个人都要经常在微信群发公司动态及相关宣传容。
,将我们施工工地周围所有能宣传的客户的门面、住房通过插、贴、塞等方式,地毯式普及我们的宣传资料。
,每周抽2--3天时间,每天至少2--3小时,到指定区域、小区发传单、贴传单、塞传单,对负责区域实行地毯式覆盖,饱和式攻击。
测量
进展实地测量记录:测量时向客户咨询根本要求,并与客户签订?客户需求意向书?
. . -.
. . 文档.
,无论有任何事情,都要安排好,确保按照顾客确定的时间量房。公司需要设计出一套与客户沟通的步骤和说话容,让顾客感觉我们更专业、更用心、性价比更高。
,必须要根据我们的需要,设计表格,逐一将客户尽量多的信息收集起来。
,必须要量准确,最好用手机将房间情况、特别是一些细节要拍下来,设计的时候尽量考虑到。要充分与顾客沟通,多对住房实际进展观察、思考,用客户的心态来设计。
出根本图纸和概算
绘制平面图,拟订初步方案,出初步预算,准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图;
,200平米以的必须在8小时完成初步平面图设计,即使是下午量房,也必须晚上加班按时完成设计。〔工装由总亲自带着设计师一起设计,用最快的速度完成。〕
. . -.
. . 文档.
,罚款20元/小时;超出2小时仍未完成,同时扣设计主管20元/小时。平面设计完成,第一时间传给设计主管修改把关,并第一时间却客户沟通。
、草率,出现3处及以上问题的,扣设计师100元,扣设计主管50元。
,设计师与业主沟通初步方案,恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等………;设计师必须用心感受客户的工作、文化、爱好、兴趣等,为更好的设计效果奠定根底。如业主对设计师的初布方案思路满意,双方继续深入。
深化设计布局,绘图,全套方案设计,拟定预算书,材料定稿
;
在工地施工工程过程,假设因施工图的问题,所造成的损失,设计师承当60%、设计主管承当20%、工程监理承当20%;
;
沟通定稿过程中,一定要根据客户需求和客户承受能力,为客户推荐适合的装修整体价位;
. . -.
. . 文档.
〔1〕拟定准确预算书。公司的统一的格式文本,严格执行公司统一平价报价,列明所有工程、数量、单位及价格。
〔2〕预算必须详尽,根据装修常规,假设有漏项,扣设计师50元/项、扣设计主管30元/项;假设因此造成损失,由设计师和设计主管承当。
〔3〕预算过程中,假设出现因测量尺寸不准、或因为预算材料差距过大等产生的相关费用,设计师承当70%,设计主管承当30%。〔材料允许退还10%的剩余,但不得出现差欠材料或退还超过总量10%的材料。〕
签订合同,付首期款
在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定?度量装饰装修工程施工合同?的统一文本。合同由财务人员保存在公司,并存档长期保管;客户在签订施工合同当日向公司财务部交付工程首期款〔总预算款的60