文档介绍:消费群体划分及其消费特点
一、按年龄划分
少年儿童群体 0~15周岁
从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
青年、青少年群体 16~30周岁
1追求时尚 表现自我。
2追求个性 表现自我
3追求感性 容易冲动
(3) 中年群体 30~60周岁
(4) 老年消费群体 60岁以上
1理性购买 经济实惠
2注重便利 讲究实效
3需求单一 惯性较强(他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣,对办成品,和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)
二、粗略的按性别划分
(1)女性 国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占11℅,孩子购买的占4℅。我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然是以女性为主。
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2. .注重商品的实用性和细节设计。
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(2)男性
1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性 男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2.购买动机具有被动性 就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。
3.购买动机感情色彩比较淡薄 男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。相应地,感情色彩也比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。
三、按生活方式
整个消费者的划分依靠两个维度。纵向代表资源,包含收入、教育、自信、健康、购买欲望、智商和能力等。水平方向代表以下三种类型的行为导向
(1)原则导向型 消费者的行为主要受自己的世界观和价值观的指导。
(2)地位导向型 消费