文档介绍：保安员奖惩制度
为保证公司各项规章制度贯彻执行，充分调动队员工作积极性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严格标准按绩施奖，发扬民主人人平等。
1、奖励范围
在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者；
见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显著者；
对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者；
为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者；
发现事故苗头及时米取措施，防止重大事故发生者；
拾金（物）不昧主动上交者；
爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨，遵守公司规章制度者。
2、奖励标准以上内容视情况给于 20---200 元的不同奖励
3、奖励程序凡符合奖励条件者，由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
二、惩罚范围及惩罚规定
1、惩罚范围
不按规定着装、仪表、仪容不整；
不使用文明礼貌用语；
不认真填写交接班记录；
值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟；
私自使用公司电话；
违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例；
值班时睡觉、酗酒、赌博、打架；
偷窃公司及客户财物；
恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失；
擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。
2、惩罚规定种类
口头警告
严重警告
降职或降底工资待遇
开除
3、以上内容视情况给于 50—500 元的罚款
4、申诉：
以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。
5、惩罚程序队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部，由人事部经理审批。
保安管理制度
一、目的：为加强商场内部安全管理，树立公司良好形象，保证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全，制定本制度。
二、范围本公司所有保安队员
三、保安队员作为公司形象的代表必须做到：
1、精神饱满 2、纪律严明 3、礼貌待人 4、反应迅速
四、保安队员条件
1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工作；
2、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令；
3、能做到令行禁止。
五、（1）责任范围
1、商场内部的设施、设备（消防、电器等）；
2、商户、仓库、办公区、配电室、停车场；
3、商场人员、车辆、物品。
2）主要工作
1、保障公司客户、人员及财产安全。
2、维护公司各项规章制度。
3、维护商场内部和住宅区的正常秩序。
4、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。
5、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。
6、负责商场内部消防工作，发现险情及时上报，并做出相应处理
六、岗位职责、
1、队长职责：在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责，做好消防知识宣传
2、负责所有队员的日常工作安排及培训。
3、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。
4、检查队员岗位工作（即查岗、查哨）。
5、维护严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。
6、处理临时性突发事件并及时上报。
七、保安队员职责
1、文明值勤树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供热情优质的服务。
2、在队长的领导下服从命令，听从指挥，令行禁止，忠于职守，视商场安全