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上传人:amilus 2021/12/23 文件大小:16 KB

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文档介绍

文档介绍:客户开发计划和方法
一.根据公司发展方向的重点, 公司 产品类别, 客户性质,
服务等客户或潜在客户进行分类, 以使制定庞大客户群分类可以
更有效。
客户资产比率;客户支付现金的实力是至关重要的。
客户净利润率;衡量公司的收支情况。
资产回报客户;可以比较客户的投资和收益
付款周期;可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用。
确定目标市场, 研究目标顾客, 从而制定客户开发市场营销策

二·旋转客户的开发方式:
客户开发在很大的程度上决定了大客户的开发风险,所以选择适合的客户开发方法,是一种重要的工作。
从客户利益出发,指定目标给大客户,这样可以充分反映公司的产品或服务的推出,以便占有竞争优势。
客户拜访是客户发展的必要途径,是与客户意见充分交换的的渠道也是客户开发成功的关键步骤。
三·第一次与目标客户主要接触
第一次接错的手段包括通讯联系人, 电话联络和电子邮件等方式。
大客户的开发成功按照大客户信息管理,大客户公司的要求,分
类汇总输入大客户管理信息系统, 如果客户开发没有成功, 制定失败分析,总结失败的原因,并分析保存。
四.指定相应的工作计划
不懂制订工作计划,犹如没有工作方向的人,做什么事情往往总
是事倍功半。通过拟订工作计划方法去逐步实施, 并对计划实施的情况进行总结,分析计划实施多少,还有多少没有达到,衡外情,量已力,找出目标计划没有实施原因。
五 不断地学习,完善自己
当今的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售
人员认为提高业绩就是要靠两条腿, 其实这种想法的结果是这样的销
售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱, 职务也很难有提升的
机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习, 除学习行业相关知识外,
还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。

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