08章往来礼仪.ppt

文档介绍：第八章往来礼仪
第八章往来礼仪
复习思考题
第一节涉外交往的守则与礼仪
第二节日常交往的礼节与秩序
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第一节涉外交往的守则与礼仪
一、涉外人员的基本守则
二、涉外出访的必要准备
三、涉外迎送的礼仪规范
一、涉外人员的基本守则
站稳立场
掌握政策
熟悉业务
严守纪律
(一)确定出访国与出访日期
(二)经过报批并通报给东道主
(三)办妥护照与签证
(四)制定具体而详尽的访问日程
(五)确定出访时乘坐的交通工具
(六)准备必要的卫生检验证明
(七)认真作好安全保密工作
(八)充分了解出访国的风土人情
与主要交往对象的个人状况
二、涉外出访的必要准备
三、涉外迎送的礼仪规范
(一)涉外迎宾的设施规格

1、食宿设施的规格与要求
设施完备、富有特色、绿色环保
2、交通设施的规格与要求
体现规格、安全舒适
迎送宾客的准备工作
第一、准确掌握飞机的起降时间
第二、准备好机场贵宾室
第三、及时无误地把行李送到目的地
第四、安排好每一位客人的坐车
第五、协助宾客办妥出入境手续
(二)迎接国宾的礼仪程序
我国迎接国宾的礼仪程序主要包括迎送、会见、宴请、向人民英雄纪念碑献花圈、参观,以及外国使节递交国书的等活动。