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服装店员工作总结
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标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-123
服装店员工作总结
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服装店员工作总结五篇(一)
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾
20xx 年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合
下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就 20xx
年的工作情况总结如下：
一、在 20xx 年的工作中努力拓展自己知识面
我认为做导购就好象在读免费的 MBA 课程，它让我学
到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾
客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产
品，更好的说服客户，必须学****更多，更专业的产品知
识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化
妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什
么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训
不到位;另一方面自我学****成长的意识太差。我想如果这样
继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成
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功永远与我无缘。在 XXXX 年我参加了好几次公司组织的专
业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美
容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己
是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学****专业的商品知识外，还要学****br/>一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自
信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时
间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学****就这样
一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销
售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一
点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就
会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学****是为自
己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购
不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不
同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心
态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，