文档介绍：1 /6 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 如何制定团队管理办法公司业务团队管理办法如何制定团队管理办法| 2015-05-06 15:33 第一章总则为加强本团队的日常管理,切实转变工作作风, 提高工作效率,强化内控管理制度,保证我公司信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化的目标, 特制定本实施细则。第二章人员管理(一) 、晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五由公司业务部所有成员轮流主持,通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念,培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括:1、明确公司服务理念、经营理念; 2、点名考勤; 3、业务经营及内部管理等重大事项通告; 4、业务指导、工作安排等。(二) 、工作例会制度。公司业务部每周六定期召开一次工作会议,对上周工作进行总结,安排布置下周工作。以指导客户经理有目标、有重点的开展信 2 /6 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 贷营销工作。(三) 、外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理业务,事前必须主动向部主管领导讲明,并在《业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日 17时30 分前返回公司业务部,认真撰写当日工作日志。部经理要认真听取客户经理的工作汇报,对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读, 签署意见,并部署次日的工作。(四) 、客户走访记录的主要内容: 1 、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务; 2 、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果;3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息; 4 、下一步针对工作计划。(五) 、客户经理对每日办理的各项信贷业务, 在业务处理结束后应当即通知风控人员做好当日事宜的处理,不得拖延或不报,从而耽误客户正常用款。(六)、建立不良贷款预警制度和存款通报制度。业务人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据,对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理,督促有关人员及时采取措施。 1、提前一个月向主管报送《到期贷款情况表》。 2、每周六前本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变 3 /6 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 化情况。(七)、客户经理必须认真履行职责,敬业爱岗, 勇于开拓,对工作无敬业精神的、有客户投诉的、工作无大起色的、无业绩的客户经理,团队主管要以谈话方式告诫,对告诫无效的要