文档介绍：如何做好特种设备电梯的维保工作长期以来,电梯不能正常运行一直是乘客投诉的焦点。“三分产品, 七分维保”。电梯与其它机电设备一样, 需要定期检查、保养和维护。通过对电梯设备的定期保养、维护, 可以使电梯最大限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求; 并可保证电梯设备的安全可靠运行,降低故障率和延长电梯设备的使用寿命。在现实生活中, 一些用户单位和维保企业并没有足够重视维保质量的重要性, 维保市场比较混乱。专业维保人员缺少,价格恶性竞争,行业无序管理。再加上电梯维保工作比较辛苦, 比较劳累, 人员流动心性大。维保公司为了降低成本, 就起用无证或有证但无实操经验、责任心不强的人员。电梯发生安全事故往往不是产品本身有质量问题, 多数与维保质量不到位有较大关系,电梯的安全运行是每个企业首要考虑的问题, 质量是安全的保障。电梯的维保质量直接关系到电梯的安全性能。但怎样才能有效地进行电梯设备的定期检查、保养和维护? 就要有一定的制度,制度就是判断企业实力及维保人员实力的依据。要作好电梯的维保工作,我认为有以下几点: 一、设备及人身安全二、管理制度三、保养质量四、经济效益一、设备及人身安全安全是企业生存之根本。设备安全是指用户和维保单位对电梯使用人员的安全管理, 安全教育, 安全措施的实施, 乘梯人员的安全操作等。电梯安全管理的好坏直接影响到维保人员及乘客人员的安危。维保人员的自身安全要通过安全培训, 考核, 安全质量理会等办法,使维保人员把安全牢记在心。二管理制度在维保工作管理和硬件应用上建立管理制度, 不断改善硬件条件在对维保工作管理和硬件应用上, 维保单位应建立一套完整的、系统的保证定期维保工作质量的管理制度和措施; 并不断改善硬件条件, 提高维保工作的效率、质量和用户满意度。管理制度包括岗位责任制度、员工培训制度、巡视监控制度、用户回访制度、维护电梯档案制度、维护保养制度、急修统计及质量抽查制度、应急演练救援制度岗位责任制度: 由于维保工作的独特性, 决定了它具有工作量伸缩性大、维保工作的现场及维保的工作时间不易进行控制、管理的特点, 因此, 必须把相应维保梯的定期检查、保养和维护等项工作, 分别责任到相关人员。这样, 既可调动、提高现场维保人员工作的主动性、灵活性和工作责任心; 又可确实加强现场的维保工作。员工培训制度: 通过安全培训,使员工了解安全的重要性,维保工作的特殊性, 要求维保人员有较强的责任心, 有学知识的紧迫感。也通过培训使公司了解员工的需求及真实想法,及时发现漏洞并尽快纠正。巡视监控制度: 当然, 对维保工作的监督, 仅仅靠用户的监督或确认是远远不够的( 因用户毕竟不是专业人士)。须采取由负责维保工作的领导和维保监督员进行定期抽检, 与专职质量检验( 验收) 人员的不定期专项检验相结合的办法进行管理。保证定期维保工作能够严格地按维保技术规程进行, 从而对定期维保工作( 出勤、安全、维保质量和服务情况等) 实行有效地监督、控制和管理。通过巡视监控把维保中做不到位的地方及时发现并纠正。用户回访制度: 应建立专门管理制度,定期派人拜访用户,获取用户反馈信息, 把获取的用户/ 现场信息等第一手资料,及时反馈回来。维保工作及其效果的好坏,用户最有发言权; 让维保人员把定期维保的工作情况及结果, 以书面形式向用户报告, 并得到用户的签字认可, 且结