文档介绍：第二章:市场分析
上海交通大学网络教育学院
程名望博士
2006年
市场分析的重要性
. 案例:洗碗机在中国有
市场吗?
. 有,理由是什么?
. 没有,原因是什么?
. 给我们什么样的启示?
案例:失败的市场调研
. 课本83页。. 失败在哪里?
. 为什么失败了? . 启示如何?
市场分析技术
. 信息富豪:张朝阳
. 1964年出生于西安市。
. 1986年毕业于清华大学物
理系,同年留学MIT。
. 1996年,成立中国第一家
以风险投资资金建立的互联
网公司。
. 1998年2月25日,更名为
搜狐公司
. 2000年7月12日,在美国纳
斯达克成功挂牌上市
. 1964年10月生于杭州
. 1988年6月毕业于杭州
师范学院外语系
. 1995年4月创办的“中国
黄页”网站,是第一家
网上中文商业信息站点
. 1999年初,建立阿里
巴巴网站
. 2002,建立淘宝网!
结论与启示
. 市场信息是市场决策的. 本章主要内容
基础. 市场营销信息系统
. 建立市场营销信息系统. 市场调研的内容
的重要性
. 市场调研的方法
建立市场营销信息系统
. . 市场调研的工具
需要营销调研与预测
. 营销调研与预测需要科
学的方法
市场信息
. 市场信息的作用! . 市场信息的特征!
营销活动的起点. 时效性
营销决策的前提. 分散性
营销管理的基础. 可压缩性
营销沟通的工具. 可储存性
. 市场信息的类型. 系统性
原始资料
二手资料
市场信息系统
. 含义:由人、机器和程. 构成:
序组成,为营销决策者内部报告系统
收集、整理或提供决策情报系统
信息的系统。
调研系统
分析系统
市场营销调研
. 市场调研的含义. 市场调研得内容
. 市场调研的类型市场调研
探索性调研消费者调研
描述性调研产品调研
因果分析调研价格调研
销售渠道调研
促销手段调研
竞争状况调研
宏观环境调研
市场调研程序. 市场调研方法
. 确定问题和研究目标. 实地调研法:
. 制定调查计划询问法(走访,信函,
. 收集信息电话)优缺点
. 分析信息观察法:形式,优缺点
. 得出结论试验法:形式,优缺点
. 资料调查法:
优点
作用
来源