客户需求分析（FF).pdf

文档介绍：: .
客户需求分析（客户需求分析（FF)FF) : .
客户需求分析客户需求分析
通过简单化、生活化、和务实化的方
式，提供客户产品与服务，从而符合甚
至超过客户的希望，以协助客户解决现
在和未来的风险和财务问题 : .
客户需求分析的意义客户需求分析的意义
什么是销售？什么是销售？
销售就是：“用产品和服务满足客户的
需求”。
因此，需求是一切销售的前提！做好客
户需求分析，是我们销售活动开展的前
提条件。 : .
如何做客户需求分析如何做客户需求分析
利用需求
客户需求分析须知：客户需求分析须知：
调查问卷
客户的家庭关系和教育、职业状况
客户的消费状况和消费倾向（1年和长期）
客户的资产和收入状况
客户可能影响保险支出的财务计划
客户已经具有的各种保障资源 : .
利用好分析工具利用好分析工具
幸福家庭问卷调查表
幸福家庭财务分析表