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亚马逊物流模式分析

亚马逊是一家全球财富500强的公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，更是全球最大的互联网公司之一。亚马逊公司最初是个网上书店，现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化装用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等效劳。自从在美国市场取得良好业绩积累丰富运作经历之后，亚马逊开场向全球开展其业务。通过收购各国或各区市场较成熟的电子商务平台，大步扩自己的全球业务。2004年8月亚马逊全资收购中国卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经历相结合，大大促进中国电子商务的成长，也让亚马逊获得了全球最具潜力的用户市场。亚马逊成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家，超过1200万人。历经多年开展，亚马逊在物流方面做的非常出色，并有效地利用物流作为其促销手段以至亚马逊在世界电子商务领域独树一帜，稳步开展。
本文主要从物流、采购和库存三个方面分析亚马逊在中国的物流管理特色，并从中总结出在B2C模式下物流业的开展趋势。撰写本文的意义在于引导大家对亚马逊中国的物流管理模式有一个重新的认识，国其他电子商务企业能够借鉴亚马逊中国的先进模式在物流管理方面有进一步的创新和开展。

亚马逊是全球最大的电子商务公司，作为中国电子商务领袖，亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、安康、美容化装、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过
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“购物免运费〞效劳以及“货到付款〞等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊秉承“以客户为中心〞的理念，并承诺“天天低价，正品行货〞，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于〔2个〕、、、、、、、、**，总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量平安等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后效劳。通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加，成为电子商务企业中的佼佼者。

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