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一号社区商城七天无理由退换货规则
“一号社区商城七天无理由退换货”是指一号社区商城（下称“商家”）使用一号社区的技术支持及服务向其买家提供的一种售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过银联、支付宝或微信支付服务付款购买商户的商品后，从签收商品之时起计7天内（以签收日期的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
一、买家提出 “一号社区商城七天无理由退换货” 申请的条件：
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向
商家提出“一号社区七天无理由退换货”申请；
2、买家向商家提出“一号社区七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之
日起7天内（以签收时间为准）；
3、提出“一号社区七天无理由退换货”的商品，必须未使用过、未破坏原包装
并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；
4、如“退换货条件”（请详见本规则附录）另有规定的买家应遵守特别规定；二、商家的义务：
１、商家只要在一号社区平台上出售商品，就必须提供“一号社区七天无理由退换货”的售后服务，并且严格遵守本规则。
2、商家执行“一号社区七天无理由退换货”服务，以一号社区的相关规则条款
要求及订单创建时的商品描述、价格等信息和退换货服务规则为准。（如有冲突，以《一号社区七天无理由退换货规则》为准）
3、买家有权在签收商品后的七天内向商家提出提出“一号社区七天无理由退换
货”的申请。
4、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三
天内点击同意买家的退款协议。
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三、处理流程：
买家进行退换货处理，需先和商家联系，如商家接受退换货要求，则流程结束，进入退换货流程。
附：退换货条件：
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注意：以上如果没有涵盖到的类目和规则要求，以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品，机票、旅游、彩票类目下所有商品均不参加《一号社区七天无理由退换货规则》。
一号社区七天无理由退换货流程
1、买家应在向一号社区提出的“一号社区七天无理由退换货”申请中说明情况
（即点击“要求售后服务”），如果是因为商品不满意、不喜欢等主观因素申请退换货，请注意不要使用商品、保持原包装完好并不影响商品二次销售；若是商品存在质量等相关问题，也请说明申请理由。请按如下的选项来进行下一步的申请说明：
1）请买家在申请中说明申请退换货的理由、或者提供相关的图片证明；
2）若买家申请类型选错，请及时联系商城工作人员，以便在申请处理期内帮
更改正确的类型。该申请商城工作人员将在2个工作日内对该申请进行核实、操作。
2、买家提出申请后，一号社区建议买卖双方都严格遵守“一号社区七天无理由退换货”的规则要求，积极配合,沟通协商处理。商家的解释和提供的凭证将作为判断事实的依据，请