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有效沟通及执行力培训感想
6月22日在公司培训中心的统一安排下，我参加了詹志勇先生关于“有效沟通及执行力”的学习，真的感觉很不错，受益匪浅。虽然沟通及执行是我们每天都在做的事情，并且没有人太多的关注它，但是它却起着至关重要的意义。
做为一名班长，如何能够清晰理解上级领导的意图，如何能够保证生产指令的有效上传下达，如何出色完成生产任务，这些都是我们班组长需要依靠有效的沟通和高效的执行来完成的。
下面，我将结合詹志勇先生“有效沟通及执行力”讲座中学习到的要点，并联系实际的工作过程，简单阐述一下自己对“有效沟通及高效执行力”问题的心得体会。
对班组长来说，及领导及班员进行沟通都是至关重要的。因为管理者对生产方案变化做出的决策都是通过班组长进行传达及执行，班组长从班员那里得到的对生产、对管理的意见及建议等相关信息，只能通过及班员之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要及员工进行沟通。再好的想法，再有创背后的建议，再完善的计划，离开了及员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
良好的沟通是保证生产任务完成的前提，而要想圆满完成领导交待的生产任务及计划还要有高效的执行力。沟通是个人情商的完美体现，善说前必先善听，詹老师给我们用繁体字全译了“聽”用耳多听、用眼睛听、一心一意的听、还要多听。倾听是一种好的工作习惯，不但让对方心理上得到了应有的尊重，而且让我们能够在发表自己的言论前，获得更多的信息，以便校正我们言论的正确及否。
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我们在沟通的时候，最担心的就是下属误解或者对们们的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容及我们的意图相一致，说明沟通是有效的；如果员工对我们的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。詹老师在这里也举了《集结号》的例子，团长向谷子地布置完阻击任务后，要求谷子地复述任务。
詹老师在上课时最常用的沟通及执行力的例子，就是内战时期毛泽东及蒋介石的例子。蒋介石及下属没有良好的沟通，下属没有很好的执行力，是内战失败的关键。蒋介石及下属开会一般是背对下属，神态居傲，导至下属不能很好也不会很好地去了解他的真实意图。毛泽东的沟通就要简单有效得多，他能在及下属