文档介绍：. .
- 优选
上栗县人民医院 90
改善就医等待体验：
收费窗口增加到5个，开通了微信支付功能。建立了门诊医生排班表。建议建立预约诊疗制度，提高就诊率。
就医诊疗体验：
门诊电子显示屏公示收费信息。平均住院天数：，药占比：%超标。
开展了出院患者预约工作，%，需加强患者出院一周的随访。全院1-6月份满意率：%。志愿者效劳需大力推行，鼓励医务人员、医学生、有爱心胡社会人士等，经过培训后为患者提供志愿者效劳，建议医院对主动参与的人员发放志愿者证书，在评优评先、进修方面都优先考虑。上半年医疗纠纷上半年发生3起，较去年有所上升。
就医环境体验：
医院整体环境优美，车辆停放有序，新住院大楼整洁干净，门诊处设立了手机应急充电站。病区卫生间有扶手，洗手池贴有六步洗手。消防设施每月检查一次，有登记记录，每个消防栓都贴了消防流程图。门诊室检查有专门的隔帘，私密性良好。一医一患一诊室。存在局部设施损坏，新住院大楼一楼报警器松动损坏。老住院病区急诊入口灯带损坏，灯丝裸露，地面空调水沉积，局部地面引导标识模糊。开水房地面潮湿，患者存在摔倒的平安隐患，一楼垃圾桶就放置在候诊椅旁，气味很重。食堂地面比拟滑，存在摔倒的风险。
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- 优选
信息宣传建立：
医院微信平台完善，门诊投放了多媒体导医查询系统方便患者查询。每个病区和门诊都设立了台患者二维码，〔截至目前问卷累计：15642份，门诊问卷：12203份，住院问卷3017份，员工问卷：422份〕目前问卷累计排名全市第一！建议加大信息技术建立，提供便捷效劳。
日常工作：
设立了扫黑除恶线索举报箱，并在醒目位置贴了扫黑除恶宣传标语。上半年改善就医体验文章上交6篇，完成任务。另需加大白障的筛查和治疗。
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- 优选
上栗县妇幼保健院 91
改善就医等待体验：
收费窗口开通了微信支付功能。引进叫号分诊信息系统，在妇产科门诊、B超室、儿童保健中心使用方便患者就诊。放射科没有x线检查阳性记录本，门诊设立了检验报告自助打印机方便患者。建议建立预约诊疗制度，提高就诊率。
就医诊疗体验：
门诊显示屏损坏未维修平均住院天数：，药占比：22% 达标。 随机抽查了5个出院患者，回访100%，随访满意度调查满意率100%。投诉接待记录详细件件有落实。志愿者效劳需大力推行，鼓励医务人员、医学生、有爱心胡社会人士等，经过培训后为患者提供志愿者效劳，建议医院对主动参与的人员发放志愿者证书，在评优评先、进修方面都优先考虑。参加了中医元素：产后康复中心和儿童康复中心开展了针灸、推拿、穴位按摩、雷火灸等个性化效劳。每个科室都建立了与患者的微信群，可以承受预约诊疗和点名诊疗效劳。开设了孕妇学校，为孕妇提供专业生育指导，开设了孕妇瑜伽、产后瑜伽、手工胎教等课程，医疗纠纷上半年发生0起。
就医环境体验：
医院整体环境优美、温馨，病区卫生间地面枯