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病人满意度调查表.doc

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文档介绍

文档介绍:. .
- 优选
病人满意度调查表
目前国外医院为提高医疗效劳质量,设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院效劳管理水平,起到了很好的效果。分别如下  
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住院临床科室病人满意度调查表
尊敬的病员同志:
    您好!感您对我院的信任,为了解我院各科的医疗效劳情况,使我们的工作不断改良,要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的效劳情况如实告知我们〔请您在同意的工程前打√〕。合作!
    祝您早日康复!
科室:        床号:              年      月      日
1、您入院时对接诊医生的态度是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
2、您指导主管医生是谁吗?〔指本院医生〕
知道〔   〕    不知道〔   〕
3、您对主管医生的效劳态度是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
4、您对医生的医疗技术是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
5、您对医生的用药是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决?
能〔   〕       根本能〔   〕         不能〔   〕
7、您对接诊护士的态度是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
8、您知道您的责任护士是谁吗?
知道〔   〕    不知道〔   〕
9、您对护士的效劳态度是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
10、您对护士的治疗及护理技术是否满意?〔注:不包括实习同学〕
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决?
能〔   〕       根本能〔   〕         不能〔   〕
12、您认为科室的医疗程序合理吗?
合理〔   〕      根本合理〔   〕      不合理〔   〕
13、您对科室的医疗护理措施是否满意?
满意〔   〕    根本满意〔   〕   不满意〔   〕
14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品?
有〔   〕    没有〔   〕    
15、您对科室、医院的工作有何好的建议"
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