文档介绍：政务服务事项“网上办”、“掌上办”操作指南
铜陵市依托一体化政务服务平台门户、“皖事通”APP铜陵分站大力推进政务服务事项线上办理、掌上办理，具体操作指南如下。
渠道一：“网上办”--安徽政务服务网铜陵分厅
安徽政务服务网铜陵分厅汇集了市县乡村四级各部门各类办理事项，对每个办事事项，均给出了详细的办事指南，并可以通过网上填报信息上传材料在线办理。
网址：
安徽省政务服务网铜陵分厅申报指引：
01：打开上述网址，已注册的用户可直接登陆，未注册的用户点击右上角注册按钮进行注册。
02：注册时，按照“安徽省统一用户认证中心”要求填写，即可完成注册。
①个人注册：根据个人实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可。
②法人注册：根据企业的实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可。
03：登陆后，点击选择全程网办专题，根据您需要办理的业务选择对应的部门的办事项，按照办事指南进行事项办理申报。
渠道二：“掌上办”--皖事通APP铜陵分站
群众和企业可以下载安装皖事通APP，进行与安徽政务服务网铜陵分厅同源的服务事项手机办理。
皖事通APP申报方式：
01：下载皖事通APP，注册后进行事项办理。
02：打开皖事通APP后，点击底部“我的”进入到登录注册界面。
03：若您使用支付宝授权登录，点击屏幕中间支付宝按钮即可使用支付宝登录，若您不使用支付宝登录，可以通过点击“注册”进行用户注册。
04：登陆后，您可在“首页”搜索“办事大厅”点击进入后，进行办事项的在线申报。
05：在首页点击“更多”后，即可展示更多的便民服务，涉及社保、公积金、教育、交通出行、生活服务、医疗服务、人民调解、法律援助等等。