文档介绍:人力资源诊断访谈提纲
高层管理人员访谈提纲
问题一:访谈公司内部各个职能发挥情况
财务、营销、研发、生产、人力资源管理等在公司总体运作和发展中的作用是否发挥;有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等);现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协调。
问题二:请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
问题三:请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
人员规划与配置:
1、您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果方面谈)
2、人力资源规划是如何制定的?谁制定的?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)
3、现有人类资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配?(员工年龄、流动率、素质)
4、人力资源部门的职能是否得到了充分发挥?人力资源部门和其他部门是否能充分沟通交流?如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?
5、近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入、调出)
其中您分管部门的人员流动是多少?哪些人流失?对他们流失您的态度如何?流失人员都去了哪些地方?
6、人员编制如何确定?谁有决定权?根据是什么?
7、招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:高校招聘,社会,其他渠道如推荐、猎头、关系推荐,有无不公正的现象?
8、招聘是否有完善的标准?标准由谁来制定?是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈?
9、是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么作出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要?
培训和发展:
10、公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习、岗位交流、员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?具体有哪些培训?(新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)
11、有无培训制度?培训经费如何制定?谁来制定?培训人员的教师来源如何?
12、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?
13、你认为各级员工的培训有必要增加吗?对我公司的发展有多大的影响?
14、公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?
15、管理人员任用的标准是什么?
16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间?公司是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等?
17、有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?
18、对员工的发展是否给予了足够重视,并采取了措施?效果如何?有无职业生涯规划方面的职业辅导?
19、不合格员工是如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正是负?
业绩考核:
20、考核体系如何?是否能正确评价员工的绩效?
21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核效果如何?
22、考核由哪个部门负责推行实施?参与者是哪些?考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?
23、考核结果如何反馈?考核结果如何使用?(与薪酬及晋升挂钩的情况)
24、员工对考核的反映如何?是否感到满意与公平?
薪酬激励:
25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较?(与其他同行业、同地区企