文档介绍：第一部分
一、单选题
1、办理个人人民币储蓄业务的网点，从业人员应按如下要求进行配置，保证权限落
实到位，从业人员接受不少于（
）的上岗前培训并考核合格。
A、1个月
B
、三周C
、两个月D
、三个月
2、以下岗位中，有权限在营业前台办理具体业务的是（
）
A、支行长
B
、综合柜员
C、普通柜员
D、出纳
3、北京分行权限认证采用以下（
）。
A、指纹方式
B
、智能令牌动态口令方式
C、静态密码方式
D
、权限卡
4、个人客户在中国邮政储蓄银行开立第一个存款账户时，中国邮政储蓄银行根据客
户（ ）、按照一定编制规则生成一个可以标识该客户的号码。
A、身份证 B 、实名证件 C 、临时身份证 D 、姓名
5、凡所有存款账户全部清户、且在（ ）年内没有开立新账户的客户号，每年
定期进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。注销的客户号不得重新使用。
A、10 B 、1 C 、5
6、一个个人活期存款账户能归属于（
A、1 B 、2 C 、3
D
、2
）个客户群。
D 、多
7、代理他人在邮政储蓄机构开立个人存款账户的，代理人应当出示（
A、被代理人和代理人的实名证件 C、代理人自己的证件
）。
B、不用带证件 D、账户所有人的证件
8、客户在我行开立储蓄账户时，我行应按照客户特点、账户属性、国籍、地域、行业或职业、业务、交易规模和频率、交易方式等因素，对客户涉及洗钱或恐
怖融资的（）进行评估和划分。A、所属行业C、B、风险等级D、
所属客户群体
所属地
9、2000年4月1日前开立的个人存款账户，为非实名账户。在办理实名手续之
前，柜员只能为非实名账户办理最后一笔（A、存款
）业务。
C、转账
B、取款
10、邮政储蓄机构应遵循（
D、任意
）的原则，在以开立账户等方式与客户建立业务
关系，为不在本机构开立账户的客户提供规定金额以上的现金转账等一次性金融服务时，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件复印件或影印件。
A、 为客户保密 C、 了解你的客户
B D
11、客户本人办理单笔交易金额人民币（ ）元（含）以上现金存取业务的，
应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
A、1万
C、50万
B、10万
D、5万
12、客户连续累计输错卡、折等凭证密码达多少次，账户密码自动锁定。
（
）
A、3次
C、
10次
B、5次
D、
15次
13、小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额（目前暂定为
）
的个人活期存款账户收取，在每季度首月的
3日收取一次。
A、
100元（含）
C、
100
元（不含）
B、
300元（不含）
D、
300
元（含）
14、客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为（
）万
元（含）。
A、
1
C、
10
B、
5
D、
500
15、异地或跨区（县）取款，凭活期储蓄存折或卡在窗口或
ATM等渠道，每日
每户累计最高限额为（
）。
A、50万元（不含）
C、50万元（含）
B、20万元（含）
D、20万元（不含）
16、客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（
）。
A、500万元（含）
C、100万元（含）
B、500万元（不含）
D、100万元（不含）
17、对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折，柜员还要查看存折是否有被刮
补、挖补及涂改痕迹，特别要检查存折（
）三处位置。经检查确定存折有被
刮补、挖补及涂改现象，不得为客户办理业务。
A、
户名、卡号和账号
C、
户名、开户机构和开户日期
B、
户名、开户机构和账号
D、
户名、印刷号和账号
18、定活两便存期不限，存期不满三个月的，按天数计付（
）利息；存期三
个月以上(含三个月)，不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存
款利率打（
）折计息。
A、
活期，6
C、
活期，7
B、
定期，6
D、
定期，7
19、预留密码的活期存款可在（
）任一联网网点通存通取，可在（
）任
一联网网点办理清户。