文档介绍:【转正申请书怎么写最新】客服专员转
正申请书
对于合格的客服专员 ,员工实****期满 ,就要考虑转正的问题了。那么员工转正的申请书要怎么写呢 ?下面小编给大家整理的客服专员转正申请书,希望大家喜欢。
客服专员转正申请书篇一
尊敬的领导:
来到海之缘已经有 1 年多的时间, 经过领导关心、 同事们的帮助和自己的努力学****现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的企业文化、 组织结构, 工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。
初到公司的主要工作是和 10 月份的北京 + 韶山 10 日游及 11 月份的桂林阳朔 5 日游以软文、 广告和图片的形式在论坛、 blog 和登陆搜索引挚发布,主要集中在、易登网及新浪、雅
虎等全国大的社区和分类广告信息网, 完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料, 并且保证国贸网络的正常运作, 所有问题都在第一时间解决 ;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办
公设备的维护工作。 面对日常网络运行中所发生的问题故障, 基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。
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自 XXXX 进入 XXXX 投身客户服务这项工作以来, 已经 XXXX
了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。
首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见****两个月的专
业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于 XXX 的一
般业务有了较为完善的了解, 并基本掌握 ;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机, 将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽
自己所能地为客户提供专业的服务, 获得了客户的良好评价, 同时也令工作成为了一件愉快的事情。
其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事
在业务上互相帮助之外, 也能够与同事们分享工作和生活中的喜
怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做 XXXXX 的大家
庭中一样,用自己的快乐互相感染。 以自己一颗真诚而热情的心,去与 “战友 ”们共同面对每天的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和 XXXXX 一起成长,
不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证 XXXXX 的每一步
成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不
断出现的压力, 我也能够永远以一种积极的态度去面对, 对待客
户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。
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最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业 / 务
知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户
服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。 在之后的工作中, 我一
定会坚持不断提升自己, 克服面临的压力和挑战, 争取能够为每
一位客户提供最优质的服务,为