文档介绍：. .
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目录DIRECTORY
物业管理制度 01
环境卫生例会制度 02
环境卫生检查干部走动管理制度 03
保洁员管理方法 04
小区养宠物〔犬〕管理制度
职工公寓环境卫生管理制度
小区环境卫生管理制度
公厕卫生及保洁管理制度
小区环境卫生长效管理制度
第二章物业管理标准
环境卫生工作标准
餐饮、住宿效劳工作标准
办公楼卫生标准
办公室卫生标准
绿化种植养护标准
道路卫生标准
运行岗位卫生标准
厕所“十无、五净、两有〞卫生标准
供水、供电、供热〔含维修〕效劳标准
门卫工作标准
车棚看管工工作标准
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第三章物业管理考核细那么
平安根底考核细那么
平安质量标准化根底管理考核细那么
生活后勤质量标准化考核细那么
第四章环境卫生文明公约
小区卫生文明公约
办公大院卫生文明公约
公寓卫生文明公约
楼道卫生文明公约
家庭文明公约
职工文明公约
道路交通平安文明公约
小区居民文明守那么
职工“八要八不要〞行为规
第五章四德教育
公民社会公德规
公民职业道德规
公民家庭美德规
公民个人品德规
培养五种良好****惯，争做文明礼仪表率
第六章环境治理经历总结
序言：
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黄陵煤化实业XX前身为陕煤黄陵矿业XX生产效劳公司。2011年，由于煤业化工集团XX公司进展后勤效劳产业重组整合，于2012年2月28日，正式注册成立了黄陵煤化事业XX，隶属于煤业化工实业集团XX，主要承当着煤业化工集团XX公司在黄陵地区所属企业的生产、生活后勤保障共组。
黄陵煤化实业XX为了给主业提供一流的效劳，始终秉承陕煤黄陵矿业XX的先进效劳理念，建立健全物业管理制度，明确工作标准，制定科学合理的考核方法，全面提升后勤物业管理水平，同时认真贯彻科学开展观，坚持以人为本，大力推行后勤效劳岗位精细化的管理团队，创立机制完善、高效快捷的后勤效劳体系，大大增强企业的凝聚力，为陕煤黄陵矿业XX实现“实施循环经济战略，打造三创六型矿区，建立西部第一企业〞的战略目标，提供强有力的后勤效劳保障。
2012年是黄陵煤化实业XX的开局之年、规之年、更是塑形象之年。公司紧紧围绕实业集团“抓规、提质量、保稳定、塑形象、谋开展〞的十五字针，以健全管理体系、规管理制度和流程、明确工作标准、细化考核细那么、加大考核力度为根底，以提升效劳对象满意度为导向，以全面质量管理、对标管理为载体，以开展专项活动为手段，持续改良效劳质量，积极探索后勤产业实施专业化管理、社会化效劳、市场化运营的新机制，全力打造和谐示小区，为此，公司编辑了"黄陵煤业化实业XX物业管理及文明公约手册"，该书在物业管理、环境卫生、道路交通、文明行为、后勤效劳、道德规等多面提出了细致的要求。容丰富、通俗易懂，具有较强的指导作用。希望广阔职工群众学好"公约手册"，掌握相关知识，碱性规要求，提升自身文明素质，打造陕煤集团后勤效劳专业化管理的靓丽名片。
第一章物业管理制度
环境卫生例会制度
为了提升黄陵矿区生活后勤管理水平，建立健全各项生活后勤工作制度，加强基层各单位之间的生活后勤工作经历交流，及时发现生活后勤工作中存在的漏洞，总结生活后勤工作中好的管理法，起到相互借鉴、查漏补缺、取长补短、全面提高的作用，特制定本制度。
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环境卫生例会每月召开一次。
公司运行管理部组织召开环境