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监控室工作经验总结.doc

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监控室工作经验总结.doc

上传人:mxh2875 2016/8/10 文件大小:15 KB

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监控室工作经验总结.doc

文档介绍

文档介绍:监控室工作经验总结监控室工作经验总结监控室工作经验总结作为监控室的一名工作人员, 为确保监控室的日常工作能够按时顺利的开展完成, 做到监控工作的标准化、精细化, 要不断结合工作实际,总结工作经验。一、以高度的责任心面对工作。严格执行交接班制度, 事无巨细的处理好交接班过程中对应交接的工作内容,并认真填写好交接班记录。二、履职尽责, 爱护和管理好各项设备。密切注意监控设备运行情况, 保证监控设备系统的正常运作, 发现设备异常要及时通知相关人员进行维修并按要求进行上报。三、发挥监控职能, 密切关注收费班岗上行为。首先要熟悉收费业务知识, 才能在对收费人员的着装仪表、文明服务、微笑服务、工作纪律、收费业务进行监控时, 准确判断违规违纪现象, 然后详细记录并给予及时纠正, 采取行之有效的措施, 帮助收费一线职工不断完善工作。四、加强对监控记录和录像资料的管理。一是对监控工作各种记录的填写做到准确无误,认真做到不涂改、不漏写、不误写。二是做好各类日常报表的统计上报工作,不可拖延,误报; 三是在面对突发情况时, 协助收费班长做好处理并记录上报, 妥善保存好录像资料。五、爱护监控室环境卫生。监控室内的清洁无尘是监控设备正常运转的重要保障, 需要监控人员对机房区域的机电设备及时擦扫, 保证机房设备和工作环境的干净整洁。为了能够贯彻落实管理处加强监控规范管理的要求, 做好收费监控工作, 监控人员应以认真履行岗位职责, 对工作认真负责为基本。以擅于发现、解决问题, 并及时总结工作经验, 不断提高自身业务素质为追求。用心做好每一件事, 处理好工作中的每一个细节, 才能更好更加出色的完成本职工作,成为一名合格的监控人员。