文档介绍：中国移动NG2- 数据集市分册规范培训
目录
修订说明
集团客户数据集市重点应用
数据及信息业务数据集市重点应用
地市数据集市重点应用
总体说明
建设背景与目标
推进经分一线应用,体现经分价值
深化能力建设,提升分析能力
提升对业务部门及基地平台支撑
地市一线人员具体需求与省级经分提供功能存在差异,经分价值在地市一线没有完全展现
地市一线生产营销服务精细化对分析实时性和准确性要求很高。需要历史知识和方法论的指导
“高效率、低成本”的运营思路更加要求智能化分析系统在一线的实际应用
地市一线KPI考核决定着对KPI指标监控预警功能的强烈需求
如何加强一线人员对客户的了解,对营销客户群的分析及筛选是集市急需建设的功能
地市差异化决定着数据集市的建设是高度个性化的,应提供更多的个性化功能
随着数据及信息业务和集团客户业务的发展,要求专业数据集市满足VGOP、ESOP等平台的对数据存储、数据分析方面的需求。
建设背景与目标
提出集市重点应用
地市集市重点应用
数据及信息业务数据集市重点应用
集团客户数据集市重点应用
进一步深化功能建设
监控预警
自助报表
收入预测
客户群分析及筛选
集团客户数据集市满足ESOP数据存储、数据分析的需求,提升集团客户业务监控和稽核的支撑能力
数据与信息业务数据集市满足VGOP数据存储、数据分析的需求,提升数据及信息业务监控和稽核的支撑能力
地市数据集市增强应用的准实时性,提高地市集市实时支撑一线能力。提供基于角色的端到端解决方案。
全面提高地市数据集市、数据及信息业务数据集市、集团客户数据集市对一线运营支撑能力。分别提出普遍适合于地市的重点应用,建立端到端的解决方案。
建设原则
数据集市建设遵循以下原则:
唯一性原则
省级经营分析系统数据仓库是数据集市的唯一数据来源,数据集市的源数据皆来自省级经营分析系统数据仓库。
标准化原则
数据集市的逻辑模型要求遵照经营分析系统数据仓库逻辑模型规范中有关数据集市的相关要求进行构建。
统一访问原则
数据集市各项应用展现功能必须集成在经营分析门户中,并通过该门户进行访问。
功能复用原则
充分利用经营分析系统现有功能(例如:营销支撑功能),提高经营分析系统现有功能的利用率,避免重复投资和建设。数据仓库对计费清单数据统一处理,只提供清单汇总信息,不提供计费清单数据给数据及信息业务数据集市和集团客户数据集市。
整合集中原则
数据集市为业务部门及地市分公司提供统一和完善的分析管理支撑,各业务部门及地市分公司的外围分析系统应逐步整合到数据集市中。
专业化原则
按照分析专业化的原则,将各业务部门及地市分公司需求和应用转移到地市数据集市、数据与信息业务数据集市和集团客户数据集市上。
数据集市定位
数据集市很少保留历史数据,便于访问分析和快速查询。面向特定用户群所需,查询响应时间合理、便于扩展。
数据仓库面向主题、集成、相对稳定、反映历史回馈变化。
地市数据集市把仓库各个信息源中与一线人员有关的数据,按照不同的角度、不同的类型集中存放在一起,供一线业务人员查询或分发,从而为地市应用提供端到端的业务流程解决方案。
部门数据集市把仓库各个信息源中与不同部门有关的数据,按照不同的角度、不同的类型集中存放在一起,为业务部门提供运营支撑,从而为部门业务应用提供端到端的业务流程解决方案。
地市数据集市体系架构
获取层:地市数据集市通过数据抽取、转换和加载过程从数据仓库获取数据,地市集市支持从外部系统中直接导入格式化的数据。
数据层:数据层实现面向地市的数据集中存储和管理,形成与省级经营分析系统数据仓库相对独立的数据集合。
应用层:组合包装集市中的各类分析应用,针对一线业务人员具体问题,建立基于角色的端到端解决方案。
经营分析门户是地市数据集市访问的统一入口。
数据及信息业务数据集市体系架构
集团客户数据集市体系架构
目录
地市数据集市重点应用