文档介绍：. .
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保洁员个人年终工作总结20**
我自20**年x月份进入**公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开场学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以"商场之家当我家〞的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁效劳工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经历和教训，找出缺乏，为下一年的工作打好根底。
一、20**年工作总结
，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的根本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；
，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进展工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建立，常检查，常监视，容地图做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进展批评。形成鼓励机制，使保洁工作形成良心循环；
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，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做奉献，维护好公司形象；
，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调发开工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正效劳态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作；
，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，心得体会兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20**的一年中具体有以下实例。各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感快乐。
二、20**年存在的缺乏
清洁知识还需要不断的学****还要在日后的工作中不断学****努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经历缺乏，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学****多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
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三、20**年工作方案
，加强学****能力。在以后的工作中，通过"学、比、看〞不断发现自身缺点，积极主动学****同行同业的优秀经历，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用；
，保证工作质量。在工作中，不断把握"效率、质量〞双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监视检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题；
，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约本钱，提高效益；
一年的工作给我留下了很多珍贵的经历，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改良的地方，我要认真总结过去的经历教训，发扬成绩，抑制缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。保洁员个人年终工作总结〔二〕
转眼20**年即将过去，又迎来了完美的20**年。回忆过去的一年，我负责**效劳中心的保洁