文档介绍：. .
. v 用熟悉销售流程，工艺流程的优势，做好新人培训工作。
〔三〕销售勤岗位职责
〔1〕熟悉本部门工程状况，对于本部门人员出差、请假时需要帮助的人员的工作能及时对接、跟进，并做好记录。
〔2〕熟练掌握公司ERP系统、具备制单、制表、收发等根本技能。
〔3〕关注公司和公司微信号，及时回复询价者的相关消息，并把收集到的消息及时反响给公司相关部门。
〔4〕协助销售人员接单、发单，做好物流跟踪工作。
〔5〕负责销售发货，业绩统计，应收帐回款的台账建立及更新。
〔6〕负责本部门对账并及时提醒相关人员账龄消息。
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〔7〕做好产品样品，资料，公司，广告，展览会的资料保管工作。
〔四〕销售助理岗位职责
〔1〕负责销售会议安排及记录，会议纪要要抄送总经理及各部门负责人，并存档。
〔2〕协助销售勤跟进发货产品生产进度，每月填写客户订单准时交付率表〔到达95％以上〕，及时和生产沟通，确认发货品种，数量，地址，联系人等资料，以及发货后物流追踪，为客户提供优质的效劳。
〔4〕做好老客户跟进工作，确保客户满意度，每季度填写客户满意度调查表〔到达85分以上〕并存档。
〔5〕及时处理客户投诉，和相关人员联系，注意规性和实效性。处理后有结果，有回访，并填写客户投诉汇总表〔%以下〕，由总经理签字后归档。
〔6〕按公司规定协助销售人员进展客户档案建立工作。
(7) 负责建立健全各种业务单据，如"每日工作清单"、"客户走访登记表"、"销售部发货表"、"客户退货表"、"客户开发方案表"、"发货通知单"、"客户走访登记表"等表格的管理工作。
〔五〕销售人员岗位职责
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〔1〕领会承受公司企业文化及管理理念，树立良好的公司及个人形象。
〔2〕开发新客户，适时向客户介绍公司的优势产品及开展情况。
〔3〕每周做好工作总结及下周方案。
〔4〕收集客户资料，建立客户档案，尽量了解，记录客户信息并对有效客户和意向客户资料进展汇总整理。
〔5〕每季度对老客户进展沟通，并争取上门拜访。
〔6〕每周召开应收账款会议，跟踪客户动向，及时要回货款，降低公司资金风险。
〔7〕每天填写销售日志〔每日工作记录表〕。
〔8〕每天整理更新销售台账数据。
3. 例会制度
〔1〕每周一次，由销售部牵头与生产，采购，质量，仓库，财务以及总经理一起参加。做到发言言简意赅，简单明了，做到言必行，行必果。做好会议记录，存档，并发送到各部门及总经理处。
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