文档介绍：东北财经大学 2003 年招收硕士研究生入学考试初试
备注: 由于历年企业管理不仅仅只考管理学和人力资源,只是以管理学为主的试卷,所以仅共本次统考管
理学的版友参考参考
一、解释下列概念
1. 目标管理
2. 总市场潜量
3. 营销控制
4. 市场渗透战略
5. 财务管理
二、判断
1. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是市场渗透策略。
2. 生产导向容易产生“营销近视症”。
3. 对边际利润大的少数顾客,应该采取负责式关系营销。
4. 战略管理理论是一种全面的管理过程。
5. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。
三、简要回答下列问题
1. 创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别?
2. 企业提高市场占有率的利弊?
3. 简述战略管理的两个演变过程。
4. 成熟产业中竞争战略选择应注意什么问题?
5. 简述商业信用政策。
四、计算分析题
某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。其中:银行借款5500万元,年利息虑为7%;长
期债券3500万元,%,筹资费串为2%;普通股金额9000万元,每股发行价为
5元,,预计每年增长1%,%,所得税率为33%。要求:
1. 计算银行借款、长期债券和普通股的资金成本;
2. 计算该企业的加权平均成本。
五、论述题
1. 有人认为:管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律,因此不适合
于具有独特个性的单位企业,如国有企业。对这种看法,你如何评价?
2. 怎样在现代营销管理全过程中体现和贯彻市场导向?
六、案例分析(略)
04 年企管真题
一、概念题
1. 帕金森现象
2. H 型结构
3. 可赢利顾客
4. 合同式垂直营销系统
5. 马尔可夫模型
二、判断题
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1. 企业将以相似的价格向相同的顾客提供相似的产品与服务的公司看作是品牌竞争者。()
2. 从依赖自我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销方法是定点
超越。()
3. 明星类业务常常是现今生产者而非现金消耗者。()
4. 现实人力资源是指劳动力资源。()
5. 人力资源管理是一种营销工作。()
三、选择题
1、单项选择
(1) 根据管理方格图理论,比较理想的领导方式是( )
A 型 B 型 C 型 D 型
(2) 某企业经理工作任务比较繁重,需要有人帮助他选择信息,以提供决策依据,对组织进行有效
控制。在这种情况下,最适宜的信息沟通网络是( )
A 链式 B 轮式 C 环式 D “Y”式
(3) 多维立体组织结构适合于( )
A 小型企业 B 跨国企业 C 单一化经营的企业 D 集权化的国有企业
(4) 领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( )
A 职位权利 B 惩罚权利 C 个人权利 D 奖赏权利
(5)某项职位或某部门所拥有的,包括做出决策,发布命令等的权利,属于()
A 直线职权 B 参谋职权 C 职能职权 D 决策职权
2、多项选择
(1) 马斯洛的需求层次有( )
A 安全的需要 B 归属的需要 C 自我实现的需要 D 求知的需要
(2)“四种人”假设包括( )
A 经济人 B Y 型人 C 复杂人 D 自然人
(3)“目标管理”的实质是( )
A 管理目标 B 自我表现 C 结果管理 D 计划管理
(4) 哈默提出的企业再造有( )的特点
A 企业组织流程化 B 一贯管理 C 组织分工强化 D 利用电脑整合作业过程
(5) 强化激励的方法有( )
A 正强化 B 负强化 C 等时强化 D 消退
四、简答题
1、比较产品专门化和市场专门化的异同。
2、4P 和 4C 营销组合的内容及其差别。
3、顾客满意和顾客忠诚的关系如何。
4、人力资源和人力资本从内涵和本质上看有哪些区别?
5、薪酬设计的基本流程。
6、价值让渡过程的两种基本观点。
五、论述题
1、企业要实现营销总体目标,其各职能部门的协调和紧密配合是非常重要的。但现实中企业各部门之间
常常因从局部利益出发使相互之间的协调和配合出现矛盾。例如,采购部门强调产品线窄、标准部件、材
料价格、采购批量的经济性、采购次数少;生产制造部门强调较长的生产前置时间、长期生产少数型号、
型号不变化、订货标准、容易装配、一般控制质量;财务会计部门强调按严格原则开支、硬性和固定预算、