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化工企业管理4-质量管理.ppt

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化工企业管理4-质量管理.ppt

上传人:sanshengyuanting 2016/8/12 文件大小:486 KB

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化工企业管理4-质量管理.ppt

文档介绍

文档介绍:第四章化工企业质量管理?严把质量关?熟悉掌握现场?所有的岗位?岗位衔接(节点管理) ?现场质量标准?(管理标准) ?零缺陷安全状况质量状况成本状况交期状况 100 目标达到 100% 现场管理的要求?明确基准水平?确定产品和工作的质量水平?明确流程及各个流程的要求?确定质量标准/要求?满足要求?(如何满足要求) --- 技术层面?经验--- 培训---- 标准化?标准化的操作规程?质量计划?组织结构?责任?工序?工作过程?及所需的资源?质量控制?操作性定义/工作定义?是什么?如何以质量控制的方式进行度量?监测并控制?根据标准纠正偏差?确保在控制范围内质量管理思路案例: 沉船的陈述巴西海顺远洋运输公司门前立着一块高 5米宽 2米的石头,上面密密麻麻地刻满葡萄牙语。以下的就是石头上所刻的文字: 当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时, “环大西洋”号海轮消失了, 21名船员不见了,海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆,谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么,从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子,打开瓶子,里面有一张纸条, 21种笔迹,上面这样写着: 一水理查德: 3月 21 日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信时照明用。二副瑟曼: 我看见理查德拿着台灯回船,说了句这个台灯底座轻,船晃时别让它倒下来,但没有干涉。三副帕蒂: 3月 21 日下午船离港,我发现救生筏施放器有问题,就将救生筏绑在架子上。二水戴维斯: 离港检查时,发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑牢。二管轮安特耳: 我检查消防设施时,发现水手区的消防栓锈蚀,心想还有几天就到码头了,到时候再换。船长麦凯姆: 起航时,工作繁忙,没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。机匠丹尼尔: 3月 23 日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后,未发现火苗, 判定探头误报警,拆掉交给惠特曼,要求换新的。机匠瓦尔特: 我就是瓦尔特。大管轮惠特曼: 我说正忙着,等一会儿拿给你们。服务生斯科尼: 3月 23 日 13 点到理查德房间找他, 他不在,坐了一会儿,随手开了他的台灯。大副克姆普: 3月 23 日 13 点半,带苏勒和罗伯特进行安全巡视,没有进理查德和苏勒的房间,说了句“你们的房间自己进去看看”。一水苏勒: 我笑了笑,也没有进房间,跟在克姆普后面。一水罗伯特: 我也没有进房间,跟在苏勒后面。机电长科恩: 3月 23 日 14 点我发现跳闸了,因为这是以前也出现过的现象,没多想,就将阀合上,没有查明原因。三管轮马辛: 感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。大厨史若: 我接马辛电话时,开玩笑说,我们在这里有什么问题?你还不来帮我们做饭?然后问乌苏拉: “我们这里都安全吧? ”二厨乌苏拉: 我回答,我也感觉空气不好,但觉得我们这里很安全,就继续做饭。机匠努波: 我接到马辛电话后,打开通风阀。管事戴思蒙: 14点半,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。医生莫里斯: 我没有巡诊。电工荷尔因: 晚上我值班时跑进了餐厅。 19点半发现火灾时,理查德和苏勒房间已经烧穿,一切糟糕透了, 我们没有办法控制火情,而且火越来越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误,但酿成了船毁人亡的大错。船长麦凯姆写的话