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管理者如何进行有效授权.ppt

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管理者如何进行有效授权.ppt

上传人:天道酬勤 2022/1/13 文件大小:366 KB

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管理者如何进行有效授权.ppt

文档介绍

文档介绍:管理者如何进行有效授权
讲师:XXX
三元培训
【上讲回顾】
为什么要做团队激励
激励理论的分类:内容激励理论、行为改造理论、过程激励理论
霍桑满意理论
双因素理论:保健和激励的因素
弗格姆期望理论:积极性=绩效价值 X 期望值尽可能量化,切实可行。
方法:
授权时,采取征询、启发、诱导等方式,让部下参与目标制定;
完成任务的方式、方法、步骤,则由部下自行决定。
好处:
最大限度调动员工的工作热情,其效果要远远好于主管集权命令式的授权。
2、组织有效配合
方法:
必须给受权者全面的调用人、财、物、信息等的权利;
弄清楚完成这项任务的条件是什么,涉及哪些部门、人员;
清楚哪些条件可由受权者自己创造,哪些需主管书面协调;
主管向相关部门、人员下达授权通告,指示他们大力配合。
3、传授工作秘诀:
主管在授权时需要面授机宜,向部属讲述——完成任务时常采用的:
方法
程度
重点
关键环节
工作细节提示
此项工作的最终目的
……
三、授权控制
授权≠弃权
注意:授出权利不加以控制,轻则影响公司绩效的完成,重则可能造成严重的后果。
有效的授权控制是绩效最后完成的强有力保障。
1、目标控制
A、根据工作目标和绩效标准进行过程控制。
如果目标任务很大、周期很长,可把目标分解成几段,分别检查。
B、建立定期报告制度。
被受权人必须定期向上级报告工作进展;
对工作进程的重大事项进行说明;
保证授权是沿预定轨道前进。
2、态度支持
主管授权不是能不能,而是肯不肯的问题。
要求:
主管一定要摆正心态,让部下大胆去尝试;
对部下的轻微错误抱有宽容态度;
尽量不干涉下属的具体工作;
信任部下。
3、奖惩措施
A、适时褒奖部下取得的业绩,充分肯定其出色成绩;
B、对不足部分提出意见和指导;
C、授权撤回。
下属行为已远远偏离原来轨道,甚至给公司造成了严重损失;
部下能力太低,根本无法完成任务。
四、授权评估
授权总是在一定时间内生效,当任务结束后,要检讨授权是否已达到了预期效果。
达到预期效果
未达到预期效果
肯定和推广
检讨评估,
查找授权中的不足
授权评估
1、被授权人的状态评估:
A、受权人能力不足或对授权任务根本无意愿;
B、受权人成了被鞭打的快牛,因为能力出色被连连授以重任而不堪负重;
C、授权没能与绩效、奖惩、晋升等制度有效结合,使被授权者心怀不满。
2、授权的结果评估:
主要体现在两个方面:
效率
业绩
二者都上升时,授权是富有成效的。
二者都没有明显改观,甚至下降时,说明授权出了问题。
3、授权者的自我评估:
当授权者从繁杂的事务中脱离出来,开始考虑公司长远发展问题时,授权就有非凡的意义;
如果授权者因此变得更加忙碌,部下的请示更多,处处需要灭火时,可以肯定地说,他还不懂如何有效的授权。
请注意!
授权不是万能的灵丹妙药,它往往同企业的绩效评估、薪酬设计和晋升政策紧密相连,其他制度的不配套,将会使授权效果大打折扣。
因此,评估和实施授权要同企业制度系统结合,这样才能发挥出其应有的魔力。
五、有效授权的11绝技
有效授权对人事主管、员工及企业三方面都有利。
对于管理者,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。
对于员工,授权可以让他们学****心得技巧和专长,让主管和员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上一层楼。
对于公司也可以增进其整体的效能。
企业管理者如何做到成功有效的授权,这里提供十一项要诀。
要诀一:不要只问“懂了吗”
    管理者****惯性会问员工“懂了吗?”、“我讲的你明白了吗?”。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答“知道”、“明白”,他们不想当场被主管看扁。
要诀二:明确绩效指标与期限
    员工必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向。授权不是单单把事丢给员工,还要让他明白管理者期盼些什么。
要诀三:授权后也要适时闻问
    授权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人,但仍要注意员工的状况,适时给予“这儿不错”、“那样可能会比较好”之类的意见提点。如果任务特别需要“准时”,也可以提醒他注意进度与时间。
要诀四:为下次授权做“检讨”
    每次的授权后,管理者应找员工讨论他这次的表现,以便检讨改进。管理者也可以让员工描述自己在这次过程中学到了什么,再配合管理者自己观察到的状况,做为下次授权的参考。
要诀五:授权不一定要是大事
    即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是“授权”,未必一定要是什么大方案、大计划,才叫授权。尤其对于新进员工,从小事授