文档介绍：2009年未来海岸系答谢业主中秋博饼方案
一、目的:
一年一度的中秋时节到了,海投房产秉承一惯回馈业主的传统,今年将在十一期间举办大型博饼活动,以便答谢业主,加强与业主的联系;也可深入挖掘客户资源,利用老业主带新业主,促进销售。
二、活动概况
1、活动时间:10月1日——10月3日上午9:00-17:00结束
2、活动地点:海沧行政中心广场天成售楼中心
三、活动内容
海投房产所有业主博饼
四、前期工作:
1、媒体安排、气氛布置、工作人员等结合“十一”活动,由客服中心和企划部安排;
2、印刷品:
(1)博饼卡、代金券:版面设计、制作由企划部负责,9月25日前完成;(其中,博饼卡有效期:2009年10月1日至2009年10月3日,适用范围:业主博饼活动;代金券有效期和适用范围:以商家指定为准(闽篮超市)。(2)短信:由客服中心营销部负责,企划部配合于9月日前发出。
3、代金券采购、准备由办公室、客服中心负责。
4、活动实施由客服中心负责,其它部门配合。
五、活动实施:
□内容
(1)地点:):[海投房产营销中心]厦门市海沧区市民广场海林路天成一楼。
(2)邀请人员:海投业主(以产权登记人的名字为准,无论一手或二手房业主)及现场认购的客户,业主名单由物业公司、营销部和客户服务部核对,生活区业主以客服提供为准。其它业主名单以营销部提供为准。
(3)活动细则
□分组和分工:
设身份核对区2组:核实业主身份:根据客服部提供的生活区房产业主名单和营销部提供的业主名单(截至2009年9月30日,新认购业主需提供认购书),核实身份后,业主签名并领取博饼卡一张(每户只可参加一次)。
程序:核实身份(业主持以下任一证件原件:身份证、购房合同、产权证、按揭合同;现场(新)认购业主持认购书(包含国庆促销);如需委托代领的,凭业主邀请函及以下任一业主身份原件:购房合同、产权证、按揭合同、认购书的外,还需要提供本人身份证原件。)——登记业主通讯地址、电话(手机)——业主签字或委托代领人签字、工作人员签字——发放博饼卡一张
设博饼区6组:熟知博饼规则,根据业主博到的奖项在博饼卡内盖相应图章。
程序:查看博饼卡(应有工作人员签名、日期、业主签名)——博饼——根据结果盖章(没有的标注“X”)
设代金券发放区2组:换算并累计业主博到的奖项金额,发放代金券,回收博饼卡。
程序:根据博饼卡上记录——换算并累计业主博到的奖项金额——业主在领用表单上签字——回收博饼卡,加盖上“奖品已领”图章——发放代金券
□博饼规则:
业主核对身份,每户业主领取一张博饼卡,每张卡有六次机会,即来即博,六次