文档介绍：新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程
目的
目前，产品的需求变动都只是口头或邮件通知,没有需求变更记录，没有交接标志，造成售前、咨询、开发、实施、测试组交流不畅或权责不清，为组间协新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程
目的
目前，产品的需求变动都只是口头或邮件通知,没有需求变更记录，没有交接标志，造成售前、咨询、开发、实施、测试组交流不畅或权责不清，为组间协作、产品测试、,制定本流程。
职责说明
序号
角色
职责
实施组
负责用户沟通，解决用户疑问，优化并反馈用户需求，编写《功能需求》，获得客户签字确认；负责与开发组沟通，制定实施计划，告知用户预计进度；当需求变更影响项目进度时，有权拒绝用户需求.
研发组
估计工时成本;制定开发计划,配备人员完成研发任务，保证开发进度，将计划和进度通知测试、实施等相关人员;保证功能与需求一致；当需求不详时，或没有用户签字确认时,有权拒绝开发。
测试组
了解需求,保证测试进度，制定测试计划，编写测试用例,配备人员完成测试任务；将计划和进度通知实施、开发等相关人员；当需求不详、模块质量不合格时，有权拒绝测试；
专家组
判断工时、预计工期、报价的合理性，判断是否接受该任务。
售前组
估计报价，与用户签订合同或协议,配合验收，保证回款.
项目办
跟进进度，检查资料完整性并归档。
流程说明
第１节点：实施组
输 入
过 程
输 出
用户需求
（１)用户提出需求，实施组优化用户需求，就价格、工期与用户初步达成一致,编写《功能需求》。
《功能需求说明书》初稿
《新需求内部评审表》实施组部分
备注：实施组在写《功能需求》时，要符合用户要求，，详细描述数据流、业务流，能够根据该说明直接进行开发。较为复杂的需求,，开发组有权拒绝接收。《功能需求说明书》(详见附件１）。
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
新需求处理流程流程说明
第2节点:开发组
输 入
过 程
输 出
《功能需求说明书》初稿
《新需求内部评审表》
(2）开发组评估能否实现，估计工时、人力成本、需求类型、预计解决时间，给出开发组结论。
《新需求内部评审表》开发组部分
备注：开发组合理评估工期、配备的人员要求，合理估计成本。定制需求要由售前介入。开发组认定的功能范围如有变动，需要联系实施组、用户再次确认。《新需求内部评审表》(详见附件2)。
第3节点：售前组
输 入
过 程
输 出
《新需求内部评审表》
（3) 售前估计报价。
《新需求内部评审表》售前组部分
备注:根据《功能需求》的功能范围，根据开发组估计的工时,合理估计报价,复杂情况需编写《报价方案》.
第4节点：实施组
输 入
过 程
输 出
《新需求内部评审表》
(4）实施组估计对工期的影响,给出结论。
《新需求内部评审表》实施组部分
《新需求内部评审表》
（5）