文档介绍：中国IT洋品牌全面改造供应链控制成本模式值得国内厂商借鉴
来源:《中华工商时报》
摘要:
IT巨头惠普的价格优势来自成本控制,这是通过规模化整合和改造供应链两方面来实现的。
在市场渠道方面,惠普通过混合销售模式(GoToMar-ket),为客户提供商用渠道、零售渠道、电话网络销售、大客户直销等多种采购方式,有力支撑了其供应链整合效应的发挥。
从2001年开始,IBM就已着手对供应链进行全面整合,这包括产品设计、零配件采购、整机生产、市场宣传、渠道体系、店面管理、定价策略等各个环节,并借此将运营大幅降低成本,使产品价格更实惠,符合中国市场的环境。同时,IBM PC还实现了部分本土采购和全部本土装配。为了提高效率降低成本,IBM PC的国内生产企业不断扩大生产规模,同步完成了ERP和SCM的改造,并更多地采用符合国际标准的本土配件产品,从而实现了快速的市场反应速度和更低的成本支出。到2002年4月,供应链整合终见成效,其ThinkPad笔记本电脑全线产品价格调低,降幅普遍达到10%-15%。
通过对降价原因的了解,不难看到,通过供应链改造实现的成本降低,近似返利于消费者的行为,对产品品质毫无影响。事实上,惠普仍坚持在各产品中应用大量创新成果来全面提升用户体验,并不断提升服务品质,以确保用户的最大满意度。IBM在供应链整合中,为了保证产品品质不被降低,也仍然对产品执行严格的测试程序,以保证在严酷的应用环境下设备的稳定运行。
惠普全球总裁卡莉女士曾说:“客户为什么一定要妥协?为什么必须在创新与价格中做出选择,在功能与简便中选择,在稳定性与灵活性中选择,在易用性和弹性中选择?为什么他们不能全要,享受世界级的客户体验?”
IBM PCD中国区副总经理林菁华则提出:“最终价格的制定应该完全从消费者需求出发,要符合价值,符合IBM的品牌形象,同时还要具有竞争力。”
正文:
在IT市场上,国际品牌等同于“高质高价”,早已成为消费者既有的心理定式,但近年这一状况却日渐不再。随着本土厂商的成长、竞争的加剧,国际厂商成本控制得法以及买方市场的成熟,一些国际知名品牌的IT产品早已在价位上接近甚至低于本土品牌。以PC产品为例,台式机方面,配置相近的国内外几款主流产品惠普D510 P9111A、戴尔Dimension 4600、IBM A306824 Q2C及联想Lenovo开天4610相比,最大价差不过400元。笔记本方面,万元机早已不是国内厂商的“专利”,戴尔的Inspiron 2650N1700GT售价仅11998元, PAQ800最低售价8999元,连以高贵闻名的IBM去年也有一批万元机问世。相比来讲,国外厂商产品的质量控制、售后服务上当更胜国内厂商一筹,“高质低价”无疑会使需方市场额手称庆,国内厂商为之心忧。
这些国际品牌为什么能把价格降下来?这个问题的确值得深思。
供应链整合
以当今PC市场两大巨头惠普与IBM为例,我们也许能一窥其降低成本的道道。
IT巨头惠普的价格优势来自成本控制,这是通过规模化整合和改造供应链两方面来实现的。在个人计算产品领域,原惠普和康柏重合的业务很多,供应链的数量多达9条,严重制约了其规模优势的发挥与生产成本的降低。因而,惠普合并的首要目标就是整合供应链。经过一年的改造,惠普将两家公司的9条供