文档介绍：A1包、网络安全设备、办公设备及机房运维
(一)供应商资格要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
2、供应商的资质要求:无
(二)技术要求
一、项目简介
省民政厅数据中心经近几年建设,已拥有较完善的网络、软硬件支撑环境和基础运行环境,承载了全省各项民政业务应用软件的运行。为能更好地保障网络畅通、应用系统运行顺畅,计划购买下表设备一年运维及民政厅机关办公终端、机房值班现场运维服务,主要承担运维设备的例行巡检、故障维修、系统升级及厅机关办公终端计算机、打印设备的软硬件故障维修、省厅数据中心机房的值班、监控和维护等工作。
二、技术要求
(一)服务范围
1、软硬件设备
名称
品牌
数量
备注
服务器
浪潮
47台
具体型号由投标人现场勘查时获取
磁盘阵列
浪潮
4台
具体型号由投标人现场勘查时获取
网络交换机
H3C
44台
具体型号由投标人现场勘查时获取
网络路由器
H3C、华为、锐捷
4台
具体型号由投标人现场勘查时获取
安全设备
绿盟、山石网科等
19台
具体型号由投标人现场勘查时获取
数据备份软件
赛门铁克NBU
1套
具体型号由投标人现场勘查时获取
虚拟带库
浪潮
2台
具体型号由投标人现场勘查时获取
网络版杀毒软件
瑞星网络版
20个服务器端+ 200个客户端
服务器端包括10个Windows和10个Linux
网络版杀毒软件
江民网络版
10个服务器端+ 200个客户端
服务器端包括5个Windows和5个Linux
办公终端计算机
联想等
约240台
打印设备
惠普等
约180台
包括打印机、网络打印机、一体机等具备打印功能的办公设备
2、现场技术运维
包括对运维设备的巡检、维修和省民政厅机关办公终端计算机、打印设备的软硬件维修以及省厅数据中心机房的值班、监控和维护等。
(二)服务内容
本项目涉及的服务内容主要包括但不局限于以下内容:
1、服务体系建设
应为本项目成立专门的项目组,并为本项目实施制定明确清晰的运维方案、管理制度、质量管控策略等,形成稳定高效的服务管控体系,做到管理规范、流程合理、职责明确、服务高效。
2、运维服务内容
(1)资产登记服务
对民政厅数据中心机房内的各类设备设施做全面普查,做出资产登记表和主要设备的运行情况表,对设备设施的运行情况进行总体评估,向采购人提交普查报告。
提供的文件:资产登记表,机房普查报告;运维服务启动时提供一次,随资产的增加或减少及时修订。
(2)服务器运维
检查民政厅数据中心机房内所有服务器的运行状况,记录服务器的运行日志,现场诊断和排除软硬件故障、更换故障配件(服务期内更换服务器故障配件费用总额5万以内(含5万)由中标人承担,超出部分由采购人承担),服务期内提供2台服务器(配置不低于浪潮NF5280)作为热备份。
提供的文件:服务器运行维护报告,每周一次,周一8:30前提供。
(3)网络设备运维
保证交换机和路由器的正常运行,配合采购人配置和调整设备的配置参数,检查设备的运行状况,记录设备的运行日志,诊断和排除设备的运行故障。
提供的文件:网络设备运行维护报告,每周一次,周一8:30前提供。
(4)安全设备运维
保证防火墙、防病