文档介绍：质量控制措施
质量控制措施
质量控制措施
一、质量控制措施
以造价咨询项目的质量控制为核心，以机构的全面质量控制为基础,以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。
(一)内部管理制度
１、项目签约制度价咨询执业人员的客观性，是保证造价咨询质量的重要因素,造价咨询部门负责人不应委派那些可能有利害冲突或偏见的造价咨询执业人员参与该项目的造价咨询，以保证造价咨询执业人员客观、公平、公正、不偏、不倚。
⑵把好审前调查关，确定造价咨询的重点领域
审前调查是保证造价咨询质量的重要环节。对于一些重点造价咨询项目,更要花足够长的时间搞审前调查，,凡是造价咨询效果比较突出、造价咨询质量比较高的造价咨询项目，都进行了充分的审前调查。
初次造价咨询时，造价咨询组应了解被造价咨询单位的基本状况，初步了解主要经营管理工作的业务流程，索取报表、电子数据等情况表、现场踏勘，相关法规政策、内控制度以及执行情况等资料.
再次造价咨询时，造价咨询执业人员在查阅前期造价咨询档案,了解以前存在的问题、风险领域等相关信息的同时,应重点关注目前关键岗位管理人员、管理方式和信息系统的主要变化。调查结束后，造价咨询组应执行分析性程序，对相关数据进行分析，明确潜在的关键控制点、控制缺陷或控制过度的情况,对被造价咨询事项的重要性和造价咨询风险作出合理评估，初步确定造价咨询的重点领域。
⑶制定切实可行的造价咨询实施方案
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造价咨询方案是造价咨询实施的基础,是保证造价咨询工作取得预期效果的重要手段，也是检查、、效率和效果,也关系到责任和风险，做好这项工作,可以使造价咨询事半功倍.
因此，要求每个造价咨询项目都要在明确造价咨询目标、防范造价咨询风险上下功夫,本着重要性、谨慎性的原则、制订科学的、操作性强的造价咨询实施方案。要区别不同类型项目,,确定造价咨询范围和重点,有的放矢地编制造价咨询方案。造价咨询方案要重点突出，内容要周全、详细，组织分工要明确、合理.
2、造价咨询实施过程中质量保证措施
造价咨询实施过程的质量控制是整个造价咨询过程质量保证的核心。加强对造价咨询实施过程的质量控制措施，对保证造价咨询质量,降低造价咨询总体风险，具有重大作用，主要措施有以下几方面：
⑴落实项目造价咨询责任制
在具体造价咨询项目的实施阶段，要按造价咨询项目管理制度规定,严格造价咨询工作程序,明确项目组长和各级造价咨询执业人员的工作职责，明确项目组长对造价咨询项目的工作质量负主要责任.
⑵发现内部控制的重大薄弱环节,应扩大测试范围
在实施现场造价咨询时，造价咨询执业人员根据造价咨询具体方案中确定的造价咨询步骤，运用造价咨询技术方法对业务程序进行测试,在测试过程中，收集有用性、相关、重要的造价咨询证据。
造价咨询执业人员在造价咨询内部控制制度时,如发现被造价咨询单位人员职责分工不严，存在严重混岗等严重缺陷时，造价咨询执业人员应充分意识到该证据的重要性,保持应有的职业警慎，对这一重大隐患执行扩大测试，实施进一步的取证,以确定工作人员是否利用机构内控不严的漏洞，实施了违法违规行为.
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⑶规范造价咨询工作底稿的编制
造价咨询工作底稿上要反映出造价咨询执业人员的工作轨迹和专业判断的过程，利于把好造价咨询证据的质量关，造价咨询执业人员既要做好造价咨询过程记录，反映出造价咨询执业人员实施造价咨询检查的范围和方法。又要记录造价咨询的主要成果和查出的重点问题。造价咨询工作底稿应由造价咨询执业人员编制，造价咨询组长复核,对反映被造价咨询单位情况和经营管理问题的取证单,应交被造价咨询单位相关人员签字确认。
⑷严格执行复核程序
造价咨询应建立造价咨询组长和造价咨询负责人两级复核制度。各级负责人都应具体明确复核内容和承担责任，层层把关，级级负责，确保每一个造价咨询工作符合造价咨询准则的要求。
造价咨询组长的复核是造价咨询报告形成前的质量控制，它承上启下,把握造价咨询质量关，是属于第一层次的复核；第二层次的复核是造价咨询组提交造价咨询负责人的审定,是最重要的控制环节,是在重要造价咨询工作底稿进行重点抽查复核的基础上,全面复核结论性的工作底稿。
⑸加强对内部造价咨询执业人员的现场指导和检查
项目组长要及时了解造价咨询执业人员造价咨询工作情况,会同造价咨询部门负责人研究解决造价咨询工作中出现的新情况、新问题，对各层次造价咨询执业人员的造价咨询工作给予实时的充分的指导、监督和复核，这是做好造价咨询过程质量控制的关键