文档介绍：酒店面试技巧来源:( )发布时间: 2011-05-05 酒店面试技巧一、为什么选择酒店这个行业? 解释: 意思让你回答对酒店的相关认知, 你不认知这个行业, 你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧, 更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作? 解释: 他想了解你对原先公司的看法, 和离职的原因, 是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除? 回答: 原先的公司是 XX 样的一个公司, 公司的福利待遇都相当不错, 我在公司已任职二年之久, 离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因) 三、为什么选择本酒店工作(注: 5 星级)? 解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。回答: 贵酒店是 XX 省口碑最好的一家酒店之一, 对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往, 我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己, 看到酒店招聘有我适合的工作, 我不可以失去这么好的机会。四、在本酒店的目标是什么? 解释: 即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度, 不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然, 我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。以上问题回答时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的回答问题, 如:你吃饭了吗?回答:吃了。还可以回答:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到回答人的牵引。相关阅读: 实用的面试技巧面试技巧分享员工面试技巧