文档介绍：附件1:
TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准
一、TCL王牌彩电维修费结算流程
具体操作流程
未改革的分公司
服务商维修后及时把维修信息反馈到经营部服务部,经营部服务部审核确认后报经营部财务,财务按时给予结算。
改革的分公司
服务商维修后及时把维修信息反馈分公司服务部回访。原始单据按规定时间反馈到经营部服务站,服务站审核确认后报分公司服务部。
分公司服务部回访确认后,报分公司服务核算会计,分公司财务负责把服务商的维修结算票据寄总部报销,总部按时给予结算。
服务商维修费按自然月为一个结算周期,隔月划款。结算维修费时,如果有到经营或总部申购的备件款,在结算维修费时给予扣减后划款。
对维修原始单据要求:
分批次返单(3-4次/月),各服务商将维修结算单按以下标准进行分类包装,返给经营部服务站长。(每月维修调试量低于单的服务商可于次月1号前一次性将维修单寄出交给服务站站长)。
服务内容:调试(包含退换机)、维修、保内产品、保外产品
尺寸大小:21、25、29、34、34吋以上进行排序
产品类别:CRT、背投、等离子、液晶
月末附带报表:TCL王牌彩电月度维修服务明细表
单据填写内容要求;
维修结算单填写必须规范、字迹清楚、单据保存完整;
用户信息栏(用户姓名、电话、地址、产品类别、机器属性、产品型号、购机时间、购机地点、发票号码、特殊原因注明)必须
详细填写;
维修信息栏(对机器处理的实际故障及代码、实际处理结果及代码、更换元件及位号、收费原因、收费金额、机身号码等)是否如实规范填写;
属收费的维修结算单是否附带收费单据凭证联;
用户意见信息栏(用户的真实意见及建议、用户亲笔签名、特殊情况注明)必须详细填写;
关于开具维修发票的有关规定
发票必须是财政部门、税务部门、政府机构或解放军机构统一监制的正规的发票。发票必须使用最新版本,如用以前版本的发票必须取得当地税务局许可使用的证明文件;
发票内容必须包括:客户名称(一律填写TCL)、发票取得日期、经济活动内容(如11月份维修费)、开票人及开票单位的财务章或者发票章;
为了避免开发票流程长,可征求服务商的同意,由分公司(或经营部)财务负责以服务商的名义代开发票,代开维修费发票金额必须经服务商确认,开具“国税”规定的修理修配或“地税”规定的服务业正式发票,税费由服务商承担。
举例如下:
XXX省XXX市修理修配业统一发票
发票联
客户名称 TCL
200X年XX月XX日填制
项目
单位
数量
单价
金额
万
千
百
十
元
角
分
2004年X月维修费
￥
9
0
0
0
0
0
合计
人民币
(大写)万玖仟零佰零拾零元零角零分
￥
9
0
0
0
0
0
填票人: 张三收款人: 李四
单位名称(盖章)
客户名称必须填:TCL;
项目处填:200X年XX月维修费;
金额小写空位处必须有人民币符号:￥。如维修费为玖仟,若最大位数为仟位,则不必有此符号。最大位数若是万位,则必须有￥符号;
金额大写前如有空位必须标有,后边没有金额的位数前必须写零,如:万玖仟零佰零拾零元零角零分。
字体必须工整、清晰、涂改无效;
关于邮寄地址填写的有关规定
有效发票须按按规定通过特快转递寄到分