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职位说明书编写规范
一、目的
强化职位分析的基础作用，通过对现有职位说明书的进一步
规范，形成职位说明书编写指南， 充分发挥职位说明书对人力资
源管理系统内各专业板块的基础指
咨询
向他人征求意见。
促成
通过某种措施或手段达成计划的结果。
协调
系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。
发展
使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。
设计、策划
计划或谋划。
指示
发出权威性指令。
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成立
设置或组织，使稳定或固定。
执行
落实，使生效。
加快
促进、帮助和使容易实现。
跟进
关注各项措施执行完毕。
制定出
以明确的、系统的陈述提出。
指导
传授、教育。
实施、落实
完成、进行。
发起
开始、着手。
整合
完成、汇总、统一。
调查
系统检查。
发布
正式公布或发行。
维持
保持有效性。
激励、驱动
启发、激励下属的职能，实现期望的结果。
观察
看，研究。
组织
将东西有序的放在一起。
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创立
监督
参与
计划
提交
提议
提供
推荐
修改
调查
培训
查证
创造、设立。
监察、指挥。
参加，加入，分担。
预测，确定目标，制定行动措施。
要求事情得到考虑或批准。
提出议案。
供给，可得到。
建议，希望能得到接受或试用。
修订，改变。
以全面的方法进行查看。
教练、传授如何完成任务。
检查并证明。
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七、常用绩效指标
绩效指标
指标定义/计算公式
适用职位系
列
招聘目标完成率
（实际招聘岗位人数/计划
人力资源管
招聘岗位人数）×100％
理
员工成功通过试用期的百分比
试用期转正人数/试用人员
人力资源管
总数
理
人员编制控制率
（实际人力/计划人力编制）
人力资源管
×100％
理
人力成本总额控制率
（实际人力成本/计划人力
人力资源管
成本）×100％
理
员工工资发放出错率
错误发放的工资次数/发放
人力资源管
的工资次数
理
人均培训天数
全年培训总天数/员工总人
人力资源管
数
理
培训计划完成率
（培训实际完成情况/培训
人力资源管
计划情况）×100％
理
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30
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员工自然流动率
（离职人数/现有人数）×
人力资源管
100％
理
各职位层级人数比例符合预
人力资源管
人员结构比率
期目标；各专业系列人数符
理
合预定目标
文件制作效率和准确性
按照文件类型及时制作、印
文秘
发
机要档案和文件的归档
及时归档
文秘
公文行文规范度
公文出现差错次数
文秘
机要工作的安全性
出现会议精神、公文内容等
文秘
泄密事件
公文处理、收发、传递的及时性
机要文件办理不及时的次数
文秘
及严重程度
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10
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公章使用准确性
用章类型、流程、批准程序
行政管理
正确
外事接待任务完成的效率和质量
外事接待工作没有失误
行政管理
档案管理出错率
（查出管理有误的档案数量
档案管理
/档案总数）×100％
档案更新延误率
(延误档案更新的数量/档案
档案管理
总数)×100％
计算机系统的稳定性和安全性
系统出现故障和被病毒侵害
信息管理
的次数
信息系统的及时维护率
按要求及时维护的次数
信息管理
网络系统的整体规划质量
系统的科学性、实用性
信息管理
精确并准时的财务报告
提交财务报告延期次数
财务管理
公司总体预算达成率
（实际发生总费用/预算总
财务管理
费用）×100％
财务报表出错率
（查出有误的财务报表数量
财务管理
/提交报表总数）×100％
（查出有误的财务分析数量
财务分析出错率
/提交的财务分析总数）×