文档介绍：-
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一、名词解释
性格：
需要：
创新：
决策：
鼓励：
6、气质：
7、ERG理论：
8、C、整体性 D、持续性
9、部门划分的方法有以下哪几种( )
A、按职能划分 B、按产品划分 C、按地域划分 D、按顾客划分 E、根据过程或设备划分
10、以下属于马斯洛需要层次理论的有( )
A、生理需求 B、平安需求 C、自我实现需求 D、尊重需求 E、社交需求
11、按制定方案的时间期限分类，可分为( )
A、中期方案 B、长期方案 C、中长期方案 D、短中期方案 E、短期方案
12、影响态度形成的因素有( )
A、需要的影响 B、知识的影响 C、团体的影响 D、个人性格的影响
13、产生挫折的因素有( )
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A、实质环境B、社会环境 C、个人的生理条件 D、厌世
14、以下关于“头脑风暴法〞的描述正确的有〔 )
A、“头脑风暴法〞是Brain Storming。
B、“头脑风暴法〞是亚当斯所创造的一种智力鼓励法。
C、该方法一般在6人左右的小组中运用的效果较好。
D、该方法就是一组人采用开会的形式，通过相互启发，把与会人员对问题的主要看法聚集起来去解决问题。
15、欲望的种类按照个体需要来划分，可分为( )
A、将来的需要 B、开展欲望 C、有形的欲望 D、荣誉欲望 E、生存欲望
五、简答题
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5、*理论的提出者及内容
6、性格与能力的关系
7、在领导管理方格中“〞的特征
8、画出“领导行为四分图〞
六、画决策树
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1、*企业准备生产*种产品,预计该产品的销售有两中可能:销路好,；销路差,。可采用的方案有两个，一个是新建一条流水线，需投资220万元；另一个是对原有设备进展技术改造，需投资80万元。两个方案的使用期均为10年，其损益资料如下表所示，请画出该案例的决策树。
〔单位：万元〕
方案
投资
每年增加收益
使用期
销路好〔〕
销路差〔〕
甲：新建流水线
220
80
-30
10年
乙：技术改造
80
40
10
10年
七、案例分析
，一直在寻找一个适宜的工作，前几天，他终于在一家小型的工厂里找到了一份工作，因为现在工作时机少，工作难找，而且这家工厂给的薪水也不错，所以小王决定留下来。刚开场的两个星期，小王的工作热情很高，各方面表现都很积极，但两个星期后，小王渐渐地改变了工作的态度，因为他听其他工人说，这个工厂一天只会让工人加班，而且还有拖欠工资的现象存在，听到这些小王对工作失去了刚开场时的热情，甚至有辞职的念头。
试分析：
〔1〕用所学的管理学学知识解释案例中小王的转变.
〔2〕用所学的管理学理论知识分析领导者针对这种情况应该采取何种管理措施.
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2. 赵林是*汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。
赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。
为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人