文档介绍：网管常见问题及解决方案
序言:
第一部份 硬件安装
第二部份 硬件故障
第三部份 第一小节 常用命令
第二小节 使用
第三小节 小哨兵还原使用
第四小节 分区
就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机不定时死机的现象。再有就散热问题。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高造成的显存工作不稳定所造成的，
由于静电(或者感应电)引起的故障一般现象比较奇怪。有时候根本就点不亮主机，有时候开机加一下电自动就又断电了。解决这类问题的一般办法就是给主板放电。如果放电后还不能启动的话，先把内存拔掉看主板报不抱警，如果报警的话，说明主板和等都可以正常运行，如果不报警的话，把风扇摘下来用手摸一下还热不热，如果热就是工作正常(一般来说是，不排除意外)，那么一般就是主板的问题了。这就是排除法的一个简单应用，其它的硬件维修方法还有最小系统法，替换法等等，我们可以去多了解一下。
第二部份硬件故障：（2）
网络故障一般可以划分为逻辑故障和物理故障，前者是所一些由于设置引起的问题，后者是由于设备出错引起的问题。我们通过一个例子来看一下网络故障的一般解决步骤。如果某台机器上不去网，可以在运行 打命令 ，查看一下本地的协议配置，主要看，子网，网关，是否配置正确。要和网关在一个网段，要用提供的地址，网关一般是你的路由的或者上网服务器，
第二部份硬件故障：（3）
第二部份硬件故障：（4）
使用测试网络是否正常步骤:
本机
> 网关
>
ＩＰ不通
正常
第二部份硬件故障：（5）
强烈建议网线用T568b或者T568a的标准做法。前者的线序是橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕，后者是在前者的基础上1-3，2-6对掉。交换机的非口到网卡，到另一个交换机的口，还有路由的口到交换机的口等都用A类做法，网卡到网卡，
第三部份常用软件使用 第一小节常用命令 （1）
－－－－－－－－－检查版本 －－－－打开管理体系结构() －－－－－－－－更新程序 －－－－－－－－－－写字板 －－－－－－－－－系统信息 －－－－－－－扫描仪和照相机向导 －－－－－－－－自带局域网聊天 －－－－－－－－显示内存使用情况 启动 －－－系统配置实用程序 2－－－－－－－简易 －－－－－－－－画图板 －－－－－－－－－－远程桌面连接 2－－－－－－－媒体播放机 －－－－－－－－放大镜实用程序 －－－－－－－－－－－－打开控制台
－－－－－－－－同步命令 －－－－－－－－－检查信息 32－－－－－－系统医生 －－－设备管理器
－－－－－－－磁盘碎片整理程序 －－－磁盘管理实用程序 －－－－－－－打开系统组件服务 －－－－－－－打开共享设置 －－－－－－－－播放器 －－－－－－－地址侦测器 －－－－－停止信使服务 －－－－开始信使服务 －－－－－－－－打开记事本 －－－－－－－网络管理的工具向导 －－－－－－－系统备份和还原 －－－－－－－屏幕“讲述人” －－－－移动存储管理器 －－－移动存储管理员操作请求 －－－－－()命令检查接口 －－－－－－－－创建一个公文包 －－－－－－－－系统配置编辑器 －－－－－－－文件签名验证程序 32－－－－－－－录音机 －－－－－－－－创建共享文件夹 －－－－－本地安全策略
第三部份常用软件使用（2）
－－－本地服务设置 32－－－－－－－音量控制程序 －－－－－－－－系统文件检查器 －－－文件保护(扫描错误并复原) －－－－－－－60秒倒计时关机命令 －－－－－－简介（安装完成后出现的漫游程序） －－－－－－－－任务管理器（2000／／2003） －－－－－－－事件查看器 －－－－－－－造字程序 －－－－－－－打开资源管理器 －－－－－－－对象包装程序 －－－－计算机性能监测程序 －－－－－－－－程序管理器 －－－－注册表 －－－－－－－组策略结果集 32－－－－－－－注册表编辑器 －p－－－－15秒关机 32*－－－－停止文件运行 32－－－－－－取消支持 －－－－－－－－命令提示符
－－－－－磁盘检查 －－－－证书管理实用程序 －－－－－－－－－－－启动计算器 －－－－－－－－启动字符映射表 －－－－－－－客户端网络实用程序 －－－－－－－－剪贴板查看器 －－－－－－－－－－－启动 －－－计算机管理 －－－－－－－整理 －－－－－－索引服务程序 －－－－－－－－－－－－打开屏幕键盘 32－－－－－－－数据源管理器 －－－－检查是否激活