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控制 话题， 掌握 主动
当 对方 指责 你的 时候, 你 只要 做 一个 动作, 就会 给 对方 带来 巨大 的 心理
压力—— 拿出 你的 笔记本, 开始 记录。 当然, 记 愿意 保持自己 态度 的 一致性, 也就是 想 一直 保持 温和 的 状态。 因此, 遇到 利益 纠葛, 需要 马上 翻脸 对 好人 来说 是 很难 的 事情—— 然而, 这 却是 你的 对对手 的 根本功。 毕竟, 你 总 不能 连 对方 的 第 一招 都 接 不住 吧。
发生 争执 的 时候, 不但 要 坚决 地 维护 自己, 还要 找到 方法 保卫 自己。 从 事情 中, 找 好 对 自己 最 有利 的 一面, 维护 自身利益。不要 害怕 听到 别人 说 自己“ 翻脸 比 翻书 还 快〞。 自己 做不到 的 事情, 不事情, 不属于 自己 职责 X围内 的 事,就 理直气壮 地说 出来, 这对 别人 也有 好处。 这个 世界上“ 没有 永远 不 被人骂 的 天使〞。
一次 亮 剑, 会 让你 收获 一个 长期 的 利益。 正如 有 一句话一句话 叫“ 软 土 深 掘〞, 意思 就是 土 越 软, 别人 掘 得 越深。 在工作中,在工作中, 你 不能 钢板 一块, 要求 自己的 利益 不受 分毫 损害, 但是 如果 一旦一旦 别人 开始 掘土 了, 掘到 一定 深度 的 时候, 你要 亮出 你的 底线。 久而久久而久之, 大家 会 尊重 你这 条 底线。
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开口 求助, 打入 对方 心中
说 一句“ 我能 求你 件事 吗〞, 需要 在 脑子 里 绕 无 数个 弯, 难以 出口；出口。 问题 出在 一个“ 求〞 字 上, 人们 不善 于 柔弱。 但是 实际上, 恰当 的时候, 往前 进一步, 会 让你 与 别人 的 关系 瞬间 进入 一个 亲近 的 状态。 当然, 走出 这 一步, 必须 要 慎重, 要 懂得 判断 对方 的 人品 和 气质。
如果 他 无法 帮助, 你 可以 提出 替代 方案 和 领导 一起 讨论 可行性。
关心 对方 关心 的 话题
才不 会说 错话, 才能 在 第一 时间 不被 对方 排斥。
大家 保持 着 客套, 话题 很难 开展。 这时, 我 发现 了 他 桌子 上 的 一X 照片, 我来 之前 看过 他的 资料, 我 知道 他有 一个 儿子。 照片 是他 孩子 的 大学 毕业 照。 于 是我 就 顺口 提了 一句:“ 这X 照片 拍 得 太 精神 了!〞没想到 对方 突然 就 提起 了 兴趣, 他很 认真 地 告诉 我···············
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铺垫 十足 后再 提 要求
得寸进尺,登门坎效应
实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶〞的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求，结果遭到很多居民的拒绝，承受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区，先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求，结果