文档介绍：社交--攻心话术
控制 话题， 掌握 主动
当 对方 指责 你的 时候, 你 只要 做 一个 动作, 就会 给 对方 带来 巨大 的 心理
压力—— 拿出 你的 笔记本, 开始 记录。 当然, 记录 的 时候, 你 可, 往前 进一步, 会 让你 与 别人 的 关系 瞬间 进入 一个 亲近 的 状态。 当然, 走出 这 一步, 必须 要 谨慎, 要 懂得 判断 对方 的 人品 和 气质。
如果 他 无法 帮助, 你 可以 提出 替代 方案 和 领导 一起 讨论 可行性。
关心 对方 关心 的 话题
才不 会说 错话, 才能 在 第一 时间 不被 对方 排斥。
大家 保持 着 客套, 话题 很难 开展。 这时, 我 发现 了 他 桌子 上 的 一张 照片, 我来 之前 看过 他的 资料, 我 知道 他有 一个 儿子。 照片 是他 孩子 的 大学 毕业 照。 于 是我 就 顺口 提了 一句:“ 这张 照片 拍 得 太 精神 了!”没想到 对方 突然 就 提起 了 兴趣, 他很 认真 地 告诉 我···············
铺垫 十足 后再 提 要求
得寸进尺,登门坎效应
实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求，结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区，先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求，结
果接受者竟占被要求者的55%。
登门坎效应,又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。
机会学说
有机会，可以去抓住
没机会，要创造机会，学会无中生有，有中生有
说话的时候,作一个大胆的假设不但会给自己赢得机会,还可能让事态打开一个新局面。
所以， 在 我们 与人 沟通 时， 你 可以 通过 种种 假设， 多说 一些 制造 话题 的 语言， 引起 对方 兴趣， 一 定要 让 对方 有 欲望同 你说 下一 句话， 才能 实现 对话 的 目的。
不论 任何时候， 不要 让 经济 利益 压弯 了 你的 脊梁， 因为 当人 追着 钱 跑 的 时候， 发现 赚钱 是 那么 难， 当个 人品 牌 建立 起来 的 时候， 钱 追着 你 跑 的 时候， 你 发现 一切 都是 那么 轻松。 这就 要求， 在 你 没 成功 之前， 就 坚信 自己 会 成功， 有 尊严 地 说话 和 与人 沟通， 当 一个人 自己 把 自己 看得 很重 要的 时候， 别人 才会 把你 看得 很重 要。 你说 的 每一 句话 都是 成为 你个 人 品牌 的 基础， 把 自己 当做 一个 品牌 去 经营， 生活会 出现 想象 不到 不到 的 收获。
在这里 要 提醒 大家 的 是 练****说话 的 方法， 很多人 以为 练****说话 就是 见 到人 就 聊天 说话， 这样 的 想法 是 错误 的， 与 一百 个人 都 有得 聊， 也不 意味着 你能 在 关键 时刻 说出 响 亮的 话。 正确 的 练****方法 是 提高 自己 对 提高 自己 对 事物 的 认识， 从 陈述 一件 事 开始 练****比如， 你 刚刚 看了 一部 电影， 那么 现在 就可以 练****评价 这部 电影；
平时 多做 这样 的 练****归纳 和 总结 能力 才会 得到 提高， 还可以 站在 镜子 前面 训练 自己 说话， 要 经常 朗诵 那些 好的 诗句 文章， 运 用到 你 平时 的 演讲 中。
只有 这样， 你的 影响力 得到 了 积累， 大家 认可 你的 话中“ 有营养”， 你就 容易 靠 说话 成为 一个 响亮 的 品牌。
敢于示弱，扮猪吃老虎
敢于自嘲，自黑！
当你 的 客户 对 你 发火：“ 你别 再来 了。” 你会 怎么 说？ 这种 态度 其实 涉及 不到 尊严， 因为 这样 的 态度， 客户 并不是 针对 你个 人， 而是 他 认 为你 向 他 推销 的 是他 不需 要的 产品。 那么 你 怎么 应对 他的 这种 态度 呢？ 示弱是一 个 不错 的 方法。 你 可以说：“ 让 您这 么 烦躁 是 我的 错， 我能 够 理解 您的 心情， 其实 我今 早的 心情 也 很 波折， 我 大 清早 起来， 跑去 赶 公交车， 没想到 我 刚到 站牌 第 一辆 公交车 跑了， 为了 能 准时